杨玉龙

近日，笔者发现，网络上又兴起一个新鲜词“临时儿女”，也就是当老人需要独自去医院时，花钱雇来陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告的陪诊师，这些陪诊师扮演着“临时儿女”的角色，全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的老人们。

对于老人来说，独自看病并不少见，但很多老人不熟悉相关流程，出现排队就医时间过长等问题，这也催生了“职业陪诊师”这类新职业的兴起。小到为患者取号、陪同候诊、与医生沟通、交钱拿药，大到跨城市问诊……职业陪诊师几乎可以包揽病人看病的一切准备工作。不只老人，可以说，“职业陪诊师”的确迎合了包括小孩和年轻人在内的许多人的现实需求。

笔者了解到，目前寻找“职业陪诊师”主要是通过陪诊App或是大众点评等第三方平台，渠道畅通。但需要注意的是，目前“职业陪诊师”行业还处于“无序”发展状态。例如，由于目前陪诊机构的服务流程、内容等并未进行统一规范，存在从业人员的专业素质良莠不齐；“职业陪诊师”的专业规范、收费标准尚未出现统一要求；有些陪诊师沦为新“黄牛”，为一己之私而误导甚至欺骗患者……这些情况扰乱秩序的同时也埋下了诸多风险。

要让“职业陪诊师”这一新兴职业行稳致远，相关部门当根据市场需求状况及时将“职业陪诊师”纳入新职业分类，进一步完善“职业陪诊师”行业规范和标准。尤其是对于侵害消费者权益的行为，须加大依法惩治力度。唯有对准入门槛、持证上岗、规范收费标准、建立备案登记等给予严格管理，才能推动行业的健康成长及向好发展。