本报讯（记者 秦蒙琳 通讯员 戚雪）大理市人民法院在推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设中，创造性打造“金花+N”一站式解纷模式。“金花调解室”自2012年成立以来，共参与调处各类纠纷案件1952件,“遇事找金花、纠纷想金花”成为当地群众的共识。

喜洲人民法庭首创的基层法庭调解室“金花调解室”，由熟悉法律政策、通晓白族语言、知晓民风民俗的“金花”担任调解员，帮助辖区群众调处婚姻家庭、赡养、抚养、相邻等纠纷，及时化解矛盾，受到各族人民和社会各界的一致好评。经过10年的发展，大理法院探索出“金花+N”多元解纷机制。

法官与“金花调解员”进机关、入学校、到乡村，建立家和万事兴公益讲坛，讲法律、讲家风、讲正确婚恋、讲邻里和谐，预防纠纷。“金花”变身“金花家事调查员”，结合白族文化中“堂屋”功能作用以及“家族长”的特殊地位，打造“大厘堂屋”家事调解室，在调解过程中把当地的良风善俗与审判实践相结合，采用刚性引导、柔性疏导的方式，将矛盾化解在萌芽状态，以“诉前+诉中+诉后”的连环调解模块为主导，设立回访制度，有效调处矛盾，避免二次纠纷。

依托大理大学的博士资源，将法律、心理、人类学等专业人才引入诉讼工作中，组建“金花+博士”的双调解模式，形成以“金花调解”为主，博士调解、诉前委派调解、乡绅乡贤调解、网格人民调解等协同发力的“金花+N”多元解纷工作模式，有效促进自治、德治与法治相融合，走出了一条把法律规范、政策引导和情理感化融为一体的新路子，开创了少数民族地区多元解纷工作的新局面。