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屏边县完善4700余网格提升为民服务温度

本报讯(记者 饶勇 通讯员 陶国芬)近年来,屏边苗族自治县深入践行新时代“枫桥经验”,着力推动重心下移、机制下倾、力量下沉,有效探索党建引领网格化治理模式,切实把为民服务落实到“最后一公里”。

为推动粗放治理变精细覆盖,屏边县坚持网格统一划分、资源统一整合、人员统一调配、工作统一标准的思路,全面整合党建、综治、民宗等各类网格,以“全科网格”模式全覆盖建成综合网格4766个。发挥党建统筹资源作用,全面凝聚全县各部门、党员干部力量,依托党员挂联群众等机制,推动各方力量下沉一线服务,形成县、乡、村“三级联动”模式,构建起区域统筹、上下联动的基层治理格局。

针对办事阵地单一问题,当地盘活闲置资源,分网格设立87个“石榴红”调解室,因地制宜探索院坝调解、双语调解等方式,妥善化解矛盾纠纷435件、成功率达95.4%,群众幸福感和满意度显著提升。

“发现问题只要随手拍照反馈,很快就有人来解决。”红色服务队成员邓美芬深有感触地表示,通过健全“反馈圈”、“党建+”、群众自治等网格制度,有力有效变散漫无序为有规可依,大大提高了基层治理效率。

依托微信建立“反馈圈”微信群,该县通过“图片+问题+地点”反映、责任部门2小时内主动认领、整改完成马上反馈,及时发现并解决群众关心的“关键小事”1000余件。实施好“党建+互联网”“党建+暖心服务”等治理措施,建立微信“民情招呼站”“红色驿站”等平台,拓宽群众反映问题渠道,向快递员、外卖员等群体提供充电、饮水等服务,提升基层治理温度。将居民自治融入网格治理,制定完善村(社区)议事规则、《村规民约》等制度,组建“党员+网格员+能人”为主体的“铁三角”治理队伍80支,带动群众参建参治、共建共享。

屏边县还积极建强网格力量,通过设立“党员先锋岗”、划分党员责任区、悬挂党员经营户标识牌等方式,让党员身份亮出来,达到以“关键少数”引领“绝大多数”参与治理的目标。选派32名职级干部组成4支红色服务队,全面参与社区精细化治理,建成32个由红色服务队队员和社区干部组成的网格小组,通过全覆盖走访、零空白排查,解决群众困难问题39个。把行业部门人员、致富“领头雁”、新就业群体等不同群体纳入到网格队伍中来,组建领域不同、功能不同的志愿队伍,建成“石榴籽”调解员等队伍,切实补齐不同领域治理空白。

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