坐在昆明供电局供电服务中心的电脑前，宋媛目光专注。海量的数字、繁复的电价政策，在旁人眼中或许枯燥，她却深知其中千钧之重——电费数据，一头连着企业效益，一头系着民生账单，差之毫厘，谬以千里。18年扎根电费核算一线，这位市场化交易一班班长，用毫厘必究的精准和勇立潮头的担当，诠释着一名共产党员在平凡岗位上的非凡坚守。

电费核算是电力营销链条的关键一环。在云南，复杂的电价结构和多样化的用电需求，让这项工作如同精密仪器上的校准。宋媛这位电费核算高级技师、一级拔尖技能专家，便是最严谨的“金算盘”，带领团队构筑起电费审核的“铜墙铁壁”。

这份精准源于责任，更源于服务用户的赤诚。“政策理解不透，电费就是糊涂账；服务跟不上，用户就多花冤枉钱。”宋媛说，面对绿电绿证、市场化交易、需求响应等新事物，她耐心答疑解惑，量身定制解决方案。

一家工业用户因到户平均电价过高而困扰，宋媛深入分析其生产时段和负荷特性，精准提出调整峰谷生产、优化负荷的建议。正是这些“精打细算”的专业方案，为该企业每年节省了上百万元用电成本，平均电价明显降低。

当电力市场化改革的浪潮席卷而来，作为南方电网区域的重要省份，云南率先启动电力现货连续结算试运行。面对复杂的交易规则和前所未有的挑战，许多人望而却步。宋媛却迎难而上，她的选择坚定而响亮：“改革是硬骨头，党员就要有‘啃硬骨头’的担当。”

改革千头万绪，宋媛以过硬的业务能力破题，创新管控机制，打通数据壁垒，优化流程衔接。她敏锐发现关键环节痛点，提出的功能优化建议被省公司采纳应用。为提升效率与准确性，她梳理完善20余项规则，更带领团队自主研发了“现货月度比对机器人”，有效保障了云南电力现货市场试运行的平稳推进。

“工人先锋号”“南方电网公司营销五星班站所”等集体荣誉的背后，是宋媛强烈的“点灯”意识。在她的悉心培养和榜样引领下，班组成员技能水平显著提升。她主导或参与的25项创新成果，获得6项国家软件著作权、5项行业科技奖，用“数字利器”破解了一个个业务难题。2024年，她的班组成功创建为昆明供电局首个营销类“五星示范班组”，党员先锋模范的“点灯效应”，在这里点亮了一个风清气正、攻坚克难的优秀团队。

从“学习型标兵”到“科技创新先进个人”，从“金牌班站长”到“昆明供电局劳动模范”，宋媛的脚步从未停歇。她的故事，没有惊心动魄的抢险画面，却有为用户为企业精打细算的执着坚守；她的战场，没有巍峨的铁塔银线，却有在改革深水区破浪前行的勇毅担当。宋媛在平凡岗位上默默绽放光芒的星火，在云南电力高质量发展的壮阔征程中，折射出新时代千千万万党员立足本职、踔厉奋发、实干担当的璀璨光辉。