“以前小区物业不作为，业主意见大，现在有了‘红色业委会’和信用评价，物业服务越来越规范，我们住着也舒心多了。”近日，家住澜沧拉祜族自治县景秀二期小区的业主张春梅对小区的变化赞不绝口。

2025年以来，澜沧县住房和城乡建设局推行“党建引领+信用评价”体系，通过将党建深度融入小区业主委员会建立和物业服务全过程，有效破解以往小区治理中业委会成立难、物业监管弱、业主维权难等痛点问题。

澜沧县住建局党组书记李松涛在调研中发现，不少小区因业主意见分歧大、筹备流程不规范，业委会成立屡屡受阻。针对这一问题，县住建局党组提出党组织全程指导业委会筹建工作模式，明确要求小区在业委会筹备阶段就成立临时党支部，由县住建局、社区党组织选派党员骨干担任指导员，全程参与筹备组组建、候选人推荐、选举流程监督等关键环节。

在景秀四期小区业委会换届过程中，临时党支部发挥了重要作用。面对部分业主对候选人资格的质疑，临时党支部组织党员逐户走访，公开候选人的党员身份、职业背景及服务承诺，最终顺利选出7名委员，其中党员占比达71%。截至目前，澜沧县已成立业委会的56个小区中，业委会成员中党员占比从去年的35%提升至62%，真正让业委会成为党组织联系服务群众的桥梁纽带。

“以前物业好坏全凭感觉，现在有了信用评价，服务好不好，数据说了算。”澜沧县住建局物业监管股负责人介绍，今年推出的物业服务企业信用评价体系，将党建工作纳入核心评价指标，占比达30%。评价内容包括物业企业党组织建设、党员示范岗设立、参与社区共建等情况，同时结合业主满意度调查、日常投诉处理、设施维护质量等12项量化指标，每季度进行一次信用评分，结果向社会公示。

在安居茗苑小区，至胜物业服务公司于2022年进驻，在县物业行业党委指导下成立了党支部，在小区内开展“党员亮身份、服务亮承诺”活动，设立6个党员责任区，党员带头解决小区停车位不足、垃圾清运不及时等问题，业主满意度从68%提升至92%，在第一季度信用评价中获AAA级。

“小区的事大家商量着办，党员带头干，我们也愿意跟着上。”这是安居茗苑小区居民的共同感受。该小区业委会党支部联合物业党支部，每月召开“党群议事会”，邀请业主代表、社区干部共同商议小区事务。针对老年业主较多的特点，党员志愿者定期开展免费理发、家电维修等服务，还协调社区医院在小区设立健康驿站。

“我们计划今年底前实现全县50%以上的小区业委会和物业企业建立党组织，同时开发‘红色物业’智慧管理平台，让业主通过手机就能查询信用评价、参与议事表决，让党建引领小区治理，不断提升群众的获得感幸福感安全感。”李松涛说道。

本报记者 胡梅君

通讯员 张稷辉 李进芳