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云南入境游持续火热——

服务再升级 游滇更便利

春节假期,云南独具特色的产品和暖意融融的服务让入境游持续升温,吸引了越来越多的游客在“有一种叫云南的生活”中感受地道的中国年味。

正月初一,云南蒂朗国际旅行社有限公司副总经理李倩正在昆明捞渔河湿地公园查看境外团队接待情况。“近年来,得益于不断优化的政策和全面提升的接待能力,公司的春节入境业务愈发红火。”李倩介绍,公司每天都会接待从曼谷、河内包机到云南的旅客。“我们在行程中专门设置了赏花、长街宴等内容,凸显中国年味里的云南特色。”

面对增长的入境客流,河口出入境边防检查站在保持跨境旅游团网上预申报系统、口岸流量实时监测预警系统等顺畅运行的基础上,与海关、文旅、公安等单位建立信息共享机制,及时增派执勤警力,加开入境查验通道,还贴心地设置遮阳伞、隔离伸缩带,确保通关安全高效顺畅。“5分钟就顺利通关,来中国过春节很方便。”联检大厅内,越南游客阮氏香一家对即将开启的云南之行充满期待。

春节前夕,昆明香格里拉酒店投入试运营。“我们在设计和服务中凝结了云南的自然灵韵、民族风情与茶文化。”昆明香格里拉酒店相关负责人说,“作为香格里拉集团的全新目的地文化地标,酒店把握春节的契机,希望为世界游客打造开启滇韵旅行生活的第一站。”

随着离境退税政策推广,“中国购”持续“圈粉”境外旅客,假期里,昆明长水机场海关离境退税业务正常开展,细致的服务、醒目的标识、清晰的业务流程和规范的中英双语指引,持续提升旅客的便捷度和体验感。

本报记者 朱海

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