本报记者 李丽 秦蒙琳

国家卫生健康委将2025—2027年定为“儿科和精神卫生服务年”，计划用3年时间补齐儿科、精神卫生科服务短板。

2026年初，大理白族自治州第二人民医院顺利通过云南省省级精神疾病区域医疗中心终期验收。该中心的建成，补齐了滇西精神卫生服务短板，推动优质医疗资源均质化布局，筑牢区域公共卫生防线，打造跨省跨境医疗服务样板，滇西群众在家门口就能享受到国家级优质精神卫生服务，助力“大病不出省、重病不出滇西”目标落地。

高起点共建

与国家顶级资源全面接轨

2023年10月，大理州人民政府与首都医科大学附属北京安定医院签署合作备忘录，正式启动区域医疗中心医院系统性重构工作。“我们要实现的远不止技术引进，而是从管理理念到服务体系的全面升级，让国家级优质医疗资源真正在滇西落地生根。”大理州第二人民医院院长赵婷婷表示。

作为国家精神疾病医学中心，北京安定医院带来的不仅是顶尖专家，更是一套成熟的现代化精神专科医院建设发展模式——管理、技术、质量、品牌、人才、科教六个维度全面平移，推动这家西南边陲专科医院驶入发展快车道。9名北京专家受聘担任副院长、学术主任，深度参与医院战略规划与重大决策；医院80%以上中层干部赴京轮训，带回先进管理理念，构建起“顶层设计—落地执行—反馈优化”的科学管理闭环，现代化医院管理模式逐步扎根。

32项北京安定医院核心技术在大理落地，以往依赖经验的诊疗模式，被标准化评估、精准化干预取代。北京专家团队长期驻点参与临床工作，每日查房、每周疑难病例讨论成为常态，国家级质控标准融入每一处诊疗细节。目前，医院已开展关键技术55项，收治疑难危重病种增至153种，治愈好转率稳定在98%以上，诊疗技术显著提升。

通过“送出去+请进来”双向培养模式，医院先后派出80余人次骨干赴京进修，北京派驻70人次专家来院带教，快速打造出一支“带不走”的本土精锐团队。同时，两院数据打通的临床大数据平台、存储32万份样本的云南省首个精神疾病生物样本库，以及大理州级医院首个药物临床试验机构相继建成，推动医院从单一临床服务向“临床—科研”并重转型，实现高层次科研成果突破。

精专科布局

构建全生命周期服务体系

面对多元化精神卫生需求，大理州第二人民医院精准布局特色学科，形成“一院两区、功能互补”发展格局：满江院区聚焦重性精神障碍与疑难重症，漾濞路院区重点打造青少年心理中心、睡眠障碍诊疗中心与专业心理治疗场所，全方位满足不同群体就医需求。

漾濞路院区儿童青少年心理中心环境明亮温馨，是滇西首家专业儿少心理治疗病房。这里配备沙盘治疗、情绪宣泄、团体辅导、家长课堂等功能区域，构建起“预防—筛查—干预—治疗—康复”全链条服务体系。“孩子的心理困扰常与家庭、学业、社交等因素交织，干预必须系统化，既要针对孩子，也要支持家庭。”儿少精神科主任杨俊介绍，科室下设孤独症、注意缺陷、情绪障碍等专病门诊，为患者提供个性化解决方案；同时深化医校共建，“心理健康校园行”活动已走进近百所学校，服务师生超6万人次。

医院建成滇西首个神经心理测评中心，可开展全面认知功能评估；建立多学科协作机制，为老人提供药物、认知训练、康复护理等多元化服务。作为大理州认知记忆障碍诊疗中心，科室围绕老年期精神神经系统疾病与躯体共病开展规范全病程管理，显著提升老年患者诊疗效果与生活质量。“我们要守护的不仅是他们的健康，更是晚年的尊严与体面。”老年精神科主任张瑜说。

作为省内首家抑郁障碍诊疗中心，该院构建药物、物理、心理、康复、中医“五位一体”综合诊疗体系，年接诊患者超万人次。睡眠障碍、认知记忆障碍等专病诊疗中心相继成立，中西医结合科开展多项特色治疗，服务体系进一步完善。

“过去我们以收治重性精神障碍患者为主，现在抑郁、焦虑、失眠等轻症患者比例已接近一半。”赵婷婷表示，这彻底打破了精神专科医院只治重病的传统印象，实现向轻重症全覆盖、亚专科细分的转型。

强辐射引领

优化体验与践行公益并重

在区域医疗中心建设的推动下，大理州第二人民医院牵头组建起覆盖云、贵两省9个州市，包含67家成员单位的精神专科联盟，通过专家下沉、技术帮扶、远程会诊、人才培养等方式，让优质医疗资源持续惠及基层。联盟成立至今，医院已组织专家骨干深入基层开展大型义诊、技术帮扶活动21次，服务群众超5000人次；协助成员单位建成专科门诊3个，开展远程会诊173例，对口帮扶医院13家。医院牵头完善州县乡三级精神卫生防治与医疗服务体系，通过专家“手把手”带教、接收基层人员进修、定期下沉指导等方式，切实提升基层诊疗能力。目前联盟内已建成12个专家工作站，有效破解了基层群众“看病远、看专家难”的难题。

在优化患者就医体验上，医院推出一系列务实举措。持续升级预约诊疗系统，将患者平均候诊时间缩短在10分钟内；“一站式”服务中心提供导诊、陪诊、盖章、代取报告等综合服务，为80岁以上独自就诊老人提供全程陪诊；“一次挂号管三天”政策，解决了患者同一病程反复挂号的困扰；门诊推行多学科诊疗模式，实现“患者不动专家动”。智慧服务同步推进，掌上医院功能全面升级；检查检验集中预约，让患者少跑腿；清晰的导视标识、特殊人群专座、各类便民设施等细节之处，处处传递关怀，让就医更便捷省心。

医院创新科普形式，让心理健康知识以更亲切、生动的方式融入公众生活。举办心理集市，设置多个互动体验项目；开展“健心跑”、心理健康文化周等活动，引导公众关注自身心理状态；依托电视台专栏、微信公众号、视频号等多媒体矩阵，持续输出优质科普内容，累计传播量超百万人次；打造“心理大厅”公众号平台，提供免费测评、放松训练等服务，让心理服务融入日常场景；7×24小时心理援助热线已接听咨询超5000人次，成为公众随时可及的心灵守护线。由医院发起的大理州首支“心之光”心理志愿服务队，深入社区、乡村、机关单位，开展心理健康讲座、团体辅导、个体咨询等服务，累计惠及群众近12万人次。

“我们的目标是打造高层次人才培养基地、高标准科研创新和转化平台、高水平现代精神专科医院管理高地。”赵婷婷表示，未来，大理州第二人民医院将继续秉承以患者为中心的理念，依托与北京安定医院的深度合作，不断强化学科建设、提升技术水平、优化服务体验、扩大区域辐射力，努力建设成为让群众信得过、靠得住、愿意来的精神健康“守护站”。