昆明市民梁小姐11月1日付尾款的订单已全部收到，最快第二天一早就到了，和往年不一样。作为支撑“双11”的关键力量，物流提速成为今年“双11”消费者共同的感受。

今年，很多网友都有付完尾款就能立马收货的体验，这“飞一般”的速度来自顺丰极效前置件模式。支付完定金后，卖家便会发货，到达收件地址所在区域的网点后进行监控保管，当支付尾款后，快件立即出仓进行派送。

“今年‘双11’售卖期和发货节奏拉长，业务量预计同比增长30%以上，高峰期出现在5日和14日。”云南顺丰相关负责人表示，对此，顺丰运用多年积累的高峰应对方案，进一步加大运力、人员、场地等资源投入，用科技手段提升实时管控能力和物流时效，确保快件及时安全送到消费者手中。从云南顺丰各网点收件情况看，11月1日至10日期间，云南特色产品出港量比去年同期增长了129.8%，其中，咖啡、鲜花、茶叶、蔬菜、水果等特色农产品均呈现不同程度增长。

京东物流发布了今年最新物流下沉数据：京东小哥送货范围覆盖了包括云南在内全国几乎所有的城镇和乡村，而且在全国93%区县和84%乡镇实现了当日和次日到达，与今年“6·18”期间相比，有明显增长。

邮政方面，今年11月11日至16日，按照同比增长30%测算，预计全省邮政、快递企业收寄业务量将达到2089.49万件、投递业务量5869.46万件，日均收投业务量分别达到348.25万件和978.2万件，是前10个月平均日收投业务量的1.5倍和17.8倍。

云南省邮政管理局成立了全省快递业务旺季服务保障工作领导小组，下发了《2021年云南省快递业务旺季服务保障工作方案》，紧紧围绕“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）工作目标，明确责任分工，强化疫情防控，推进旺季服务保障工作。与此同时，快递业务旺季高峰期间，还设置专人专线受理处理消费者申诉，实行投诉申诉预警机制，畅通12305专线电话、国家局网络申诉系统等维权渠道，加大市场行政执法力度，依法查处损害消费者合法权益行为，切实将旺季服务保障各项工作措施落到实处。本报记者 杨抒燕 段晓瑞 李承韩