李梓瑞 管文菁

作为央企驻滇公司，中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）充分发挥其在经济社会发展中的重要作用，积极践行社会责任以实现社会福利最大化。

立足于人，聚焦于事。从尽锐出战脱贫攻坚，到数智赋能乡村振兴；从解决老百姓家门口的事，到推动实施普惠性、长期性工程；从关注区域发展，到关爱、关心身边的弱势群体……利民之事，丝发必兴，云南移动从民心所向中“照”出实实在在的工作方向，在人民群众看得到、信得过、用得上的地方，躬身向前。用实际行动、实际努力和实际效果，展现着移动人实事为民的态度，不断提升人民群众的幸福感和获得感。

构筑信息底座 打通服务群众“最后一百米”

行走在丽江市玉龙县长水社区，错落有致的纳西民居、宽敞整洁的村内道路映入眼帘，白色的路面、白色的屋墙与远处的雪山遥相呼应；几个孩子在广场上嬉戏玩闹着，不时有游人拖着箱子从身边走过，宁静、祥和又生机勃勃。

迪庆州香格里拉市小中甸镇团结村，湛蓝透亮的天空下，牦牛在金黄色的草甸上悠闲地散着步；透过家家户户敞开的大门，身着藏服的老阿妈坐在院子里，一边晒太阳一边哼唱着藏族歌曲，俨然一幅和谐美丽的乡村生态画卷。

长水社区和团结村，浓缩着信息技术助力基层社会治理的直观成效，在云南移动“平安乡村”工程的帮助下，一个个美丽乡村正展现出“产业兴、农民富、乡村美”的动人魅力。

遍布于村子各处的摄像头，筑起了乡村的智能化安全基底；视频监控中心既承担了千里眼和数据大脑的功能，又是发现问题、解决问题的指挥中枢；加上智慧云喇叭、云广播系统和搭载于手机终端的微信小程序，组成了现代化乡村治理的智慧网。

长水社区党支部书记和亚星说，自从云南移动的“平安乡村”项目落地长水，社区的工作效率得到很大的提升。“以前，大事小情都要靠工作人员亲自上门跟踪走访，如果有纠纷或者案情，调查取证也很麻烦。现在好了，视频监控中心让社区的每一个角落都尽收眼底，我们能够远程管理进出车辆以及人员流动的情况，发生突发事件也能及时处理。”此外，借助智慧云喇叭服务，工作人员通过手机就能转新闻、讲政策、发通知，宣传工作也变得便捷高效。

“尤其重要的是，在摄像头的监控之下，村民们普遍提高了自觉性，治安状况和人居环境都有了明显的变化，切切实实帮助了‘乡风文明’的形成。”

而对于村民，则通过“平安乡村”系统实现了“移动看家”和“远程陪伴”。团结村孙诺央宗的丈夫常年在外地跑运输，过去对家中的牵挂让他担心。现在，他随时随地可以打开手机上的小程序看看家里的情况，还能通过摄像头和家人视频聊天，就好像一直陪在他们身边一样。孙诺央宗说：“设备和安装都没有花钱，每个月只要12块钱就可以使用，移动公司还帮我们保存7天的视频资料。有了那么好的支持和保障，不用再担心家里的老人和孩子，过阵子我也准备出去打工，全力为更好的生活打拼。”

据了解，目前长水社区已安装了142个户外摄像头，其中接入社区平台85个；团结村公共区域完成“平安乡村”建设28个点位，云商客宽带建设28条，“平安乡村”监控摄像头40个。

因家里养的鸡丢失而导致的邻里纠纷，调出监控视频回看以后立马解决；走丢了3天价值上万元的牦牛，半天就通过“平安乡村”监控找回……在长水社区、在团结村，一个个小小的摄像头，编织成一张让群众安心、放心的安全网络；一项项信息科技构筑的底座，正助力破解现代化乡村治理中服务群众的“最后一百米”难题。

用爱垒起职工驿站 细微关怀飘满温馨小屋

心系户外劳动者，云南移动设立职工驿站，为他们解决吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等实际困难，从小切口入手，带来实实在在的大温暖。

走进迪庆州香格里拉市香格里拉大道上的沟通100营业厅，一个占据了几乎半个营业厅的单独区域，被布置得舒适而温馨，这就是云南移动的“职工驿站”。在这个区域中，一台大电视机挂在正中间墙壁上，黑色皮沙发围着大茶几。侧面靠墙的桌上，摆放着微波炉、饮水机、医药箱、血压计、图书。一个大大的储物箱里，充电器、雨伞等常用小物件一应俱全。

“我在这个片区工作已经很长时间了，以前带的饭菜到中午都凉透了，自从有这个服务站后，我们可以吃上热饭热菜了，也不用蹲着吃饭了，真的很贴心。”正在驿站内吃饭的环卫工人乐呵呵地说道。

云南移动迪庆分公司的黄晨指着沙发前的茶几说：“这可不是普通的茶几。迪庆处于高原地区，气候寒冷，早晚温差也很大，我们专门定制了这个可以烤火的茶几，坐在这里吃饭、小憩，再冷的天，饭菜都不会凉。”

走到驿站靠门口的地方，一台红十字会急救一体机映入眼帘，交互大屏上滚动播放着急救知识视频，下方放置着AED（心脏除颤仪）、急救包等急救物资。

据了解，云南移动还成立了“一路红心”志愿队，队员既是接受过专业培训的红十字会救护员，平时也是各网点的工作人员。当驿站附近发生任何需要紧急救护的事件时，志愿队成员迅速就近集结，并利用驿站内的急救物资实施救助。

“志愿队进行的急救案例或者宣讲材料，都会拍照整理贴到‘职工驿站’的墙上，配合红十字会急救一体机的视频播放，成为应急救护知识普及的一扇窗口。”黄晨介绍：“户外劳动者来到驿站休息时，可以学习这些急救知识，提升了意外发生时的自救能力。”

据了解，云南移动自2019年12月在迪庆州建设了第一个职工驿站，就得到州总工会和群众的一致好评。之后，依据“有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查”的建设标准，云南移动目前已在迪庆州建设了33个职工驿站，实现了全州29个乡镇全覆盖。

黄晨说：“在州总工会的支持下，依托云南移动遍布全省的营业网点，‘职工驿站’也会在更多地方落地生根，让更多户外工作者可以感受到实实在在的关怀和温暖，共同营造一个努力追梦、文明和谐的社会环境。”

冬有温暖，夏有荫凉。一个小小的驿站，为每位户外劳动者营造了一个“温暖的家”。当他们在驿站卸下一身劳累重新投入到工作中时，云南移动用实际行动带来的民生温度，也将随着快递小哥脸上的微笑、环卫工人扫出的洁净街道，成为新的温情，温暖更多的人。