为何此地曾有如此多的恐龙?为何挖掘出的恐龙化石不处于同一时期?为何出土的恐龙头骨几乎都朝东方?为何恐龙很多却鲜见恐龙蛋?为何恐龙在此灭绝?
这些令恐龙迷们百思不得其解的问题,就藏在禄丰世界恐龙谷旅游区的博物馆——恐龙大遗址馆里。这5个未解之谜,吸引着一批批省内外游客前来景区开启探秘之旅。而为大家当好引路人的就是讲解员。
讲解员团队中的冯晓瑜和何雪玲担任讲解工作分别有7年和3年了。无论何时,她们总能用充沛的活力和精彩的讲解等从容面对游客。“拥有更有温度、更有宽度、更有深度的参观体验,是我希望游客通过我们的讲解能获得的。”为此,冯晓瑜每次推荐都很耐心细致。
“金牌引路人”总能让恐龙探秘之旅在快乐之余增添温暖。今年春节期间,来到博物馆参观的几个家庭,因在同一时段需要语音讲解服务自动成团,由何雪玲负责带团讲解。在参观的过程中,何雪玲亲切、生动且具有互动性的讲解,让这些小朋友们由互不交流到开心分享,甚至最后互留联系方式约定下一次的探秘之旅。小朋友们期待着,能再和何雪玲姐姐一起牵手体验“夜宿博物馆、探索奇妙夜”、恐龙化石挖掘及修复等活动。
冯晓瑜介绍,游客的消费需求正不断变化,禄丰世界恐龙谷旅游区也在顺应市场潮流积极转型升级,为游客打造满足“吃住行游购娱”一站式的旅游度假区。目前,科普旅游基地、恐龙文化旅游主题公园、高科技沉浸式飞行影院、舒适宜人的温泉酒店等一系列新奇的玩法吸引游客前来体验。今年春节假日期间,景区接待游客最多的时候,博物馆的六七名讲解员一天最多可达到人均八九场讲解,每场约40分钟。“为了满足不同类型游客的需求,哪怕讲解词早已烂熟于心,我们也不敢懈怠。”冯晓瑜说。
冯晓瑜曾获得“2020年度云南省银牌讲解员”称号,何雪玲曾获“2021楚雄州十佳科普讲解员”称号。“如果说化石是博物馆的第一张名片,那讲解员的服务就是第二张名片。希望通过不断自我提升,提高我们的讲解质量和服务水平,当好游客的‘金牌引路人’。”何雪玲说。
本报记者 李吒


