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观察

练好内功,提升游客红色旅游满意度

王艳霞业余时间喜欢找前辈“讨”故事听,胡晓娟给不同群体定制讲解方案,邹悦对着展板不厌其烦地练习……练好内功,是她们成为“五好”讲解员的关键。通过一位位优秀红色讲解员的示范带动,将引导行业追求进步、提升游客红色旅游满意度。

优秀红色旅游讲解员的内功源于对红色历史驰而不息地深入学习。熟背讲解词、查补资料,甚至撰写讲解词,是每一位讲解员要具备的职业素养。但要真正做到得心应手,他们还要不断加深对红色历史的了解和把握,加深对党的理论的认识和理解,不断在实战中积累经验,拓展知识面,提高专业技能。学习没有终点,每一次讲解结束,就是新的起点。只有持续更新知识储备,才能做到百问不倒,才能让讲解既有历史的深度,又有现实的生动。

优秀红色旅游讲解员的内功也源于对红色历史身临其境的“触碰”。胡晓娟常常被红色故事感动到流泪;每次读到王德三的《狱中遗书》,王艳霞都会潸然泪下。深入历史,才能触摸历史的脉搏,被历史感动过的人,才能讲好感人的故事。面对宏大的历史、严谨的史料,红色讲解员要用心用情深入历史,才能用真诚的讲解打动更多观众。

优秀红色旅游讲解员的内功源于不忘初心的家国情怀。讲解员是红色文化的传承者、红色精神的传播者。在博物馆做好讲解的同时,他们主动走进社区、学校、军营等场所宣讲红色历史,切实担负起让更多人特别是年轻一代了解和传承红色文化的责任,让红色基因代代相传。

没有最好,只有更好。希望通过参加全国红色旅游五好讲解员培养项目,进一步提升自己,让自己变得更好,是王艳霞、邹悦、胡晓娟的共同心声。希望在她们的示范带动下,我省成长出更多政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好的红色旅游讲解员,推动红色文化传承、让红色精神发扬光大。

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