本报讯(记者 李莎) 近年来,富滇银行围绕云南省委、省政府的数字化战略部署,把服务实体经济、服务本土民生作为数字化转型成效的锚定目标,以数字化转型推动高质量发展,构建适应数字经济发展的数字金融新格局。
2021年5月,富滇银行“滇峰计划”扬帆起航,开启了数字化新征程。在项目实施过程中,该行牢牢把握聚焦普惠、服务民生,打造本土数字银行的原则和方向,从技术、平台、客户体验、本地化服务等方面做了众多尝试和创新。
聚焦普惠、智能风控,打造线上智慧信贷体系。综合运用大数据、智能风控、反欺诈等技术,建立了全流程、线上化的智慧信贷体系及智能风控平台,一方面提升了风险控制水平,快速推出符合客户需求的线上化信贷产品,支持全在线流程、全实时风控、全天候作业,具备快速申请、快速审批、快速放款的能力,充分满足个人消费、小微企业主经营资金需求,打造了智慧、开放、普惠的新型金融服务;另一方面提高了信贷业务服务效率,降低人力成本及经营成本,实现金融服务降本增效的目标。
在服务民生、面向客户方面,重构了手机银行App(含个人、企业)以及微信银行、小程序等移动银行前端应用,支持与用户开展全域、全场景、全链路、全周期的互动,全面提升了客户体验。同时,将客户、场景、产品、服务等转化为数字形态,以数据驱动营销获客、数字化产品设计、数字化风控能力建设、数字化用户运营,增强经营模式的创新能力,促进以“为用户创造价值”为导向,进行用户关系的重构。
富滇银行积极践行做本土银行,融入本地的理念,在开放银行与场景金融方面建设“场景金融平台”,将金融服务融合、嵌入到衣食住行等生活场景中,搭建起金融服务和生活场景之间的桥梁,构建全线上、一体化、沉浸式场景的综合金融服务,扩大了金融服务的触达能力,充分满足了C端(客户端)对高频次场景金融的需求,将金融服务以最高效、最普惠、最便捷的方式送达客户。目前,生活场景建设已拓展至酒店、校园、医院、农贸市场、风景区、古城、旅游小镇等行业,以及知名院线、外卖、商城等服务领域。
据富滇银行数字中心主任赵理明介绍,“滇峰计划”启动以来,通过产品、服务和渠道的创新,服务本土民生,已在多方面实现“点上突破”,在多个线上实现转型势能释放,充分显现了数字化转型带来的时代红利。


