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楚雄市社保部门为群众提供暖心服务

本报讯(记者 王超 通讯员 胡春玺 汪从宾) 自云南社保服务“康乃馨”行动开展以来,楚雄市人社部门坚持传统服务与智能化服务创新并行,组建了16支社保服务先锋队,为群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式社保服务。

按照党员带头示范与组织引导相结合的原则,以市乡两级人社干部及村社区社保代办员中,筛选出党性强、政策熟、业务精的党员干部组成16支社保服务先锋队,深入基层开展“康乃馨”式社保服务。社保服务先锋队队员进村入户详细了解调查对象的家庭状况、就业状况、经济状况、参保意愿、未参保的原因等,并通过数据共享比对、行业座谈、入户调查等方式,掌握基本养老保险参保人群情况,为精准扩面提供依据。

此外,社保服务先锋队以“三出三进三深入”服务为载体,广泛开展“走出机关、走出窗口、走出柜台,走进社区、走进厂舍、走进家门,深入基层、深入一线、深入群众”服务活动,开展社保政策宣传、业务办理等,全方位多角度宣传解读惠民政策。

截至目前,社保服务先锋队为民办实事25件,帮助老年人办理社保业务711人次,动员15个乡镇组建成立154家村级劳务公司;深入小区、村落发放、张贴宣传资料5.6万份;推送政策宣传信息256条,电话政策解答527人次;开展社保政策宣传4527场次,受益群众4.6万余人。

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