本报讯（记者 黄翘楚 饶勇 刘宇丹） 围绕纳税人、缴费人关注的痛点、堵点、难点，个旧市税务局在转作风提效能上当先锋、作表率，着力办好办税流程更简化、税务注销更便利、服务体验更满意等12项惠民实事，着力解决快捷办税“最后一公里”问题，以便捷高效的办税环境减少企业办事“隐形时间”。

“不用排队、不用出门，1个月就能拿到不动产权证，现在办事真是太方便了。”在个旧市某售楼部，市民张瑜正忙着提交办证资料，通过手机缴纳税款并由税务窗口流转纸质材料到不动产登记部门后，张瑜1个月后就可以领到不动产权证。

通过与不动产登记局、房地产开发企业进行联动，个旧市税务机关着力简化办事流程、压缩办事时间、提高办事效率，以一窗受理，集成办理+网上办理，探索出一次不用跑、全程非接触不动产权证办理模式，运行以来已为试点楼盘80余户市民办理不动产登记税费业务。

为推动最多跑一次改革向纵深推进，个旧税务机关以开展“便民办税春风行动”为契机，探索办税服务厅与税源管理分局业务联办、后台事项前台办理等形式，实现信息报告、发票核准等事项一窗式办理。成立“锡都金税”服务团队，定期深入企业宣传减税降费政策，组织服务团队为企业提供一户一策个性化申报辅导服务，建立专门的“涉税服务群”，针对重点用票企业开展一户一策专项服务。目前，部分业务已实现从最多跑一次到一次不用跑的提档升级，在2021年全国纳税人满意度调查中，个旧市税务局全国排名第67名、全省排名第一。

同时，个旧市税务部门落实“好差评”“请您来找茬”等工作机制，深入推进并完善精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治“四个新体系”建设，切实让税务干部积极沉到企业一线，全力做到在一线转作风、在一线解难题、在一线促发展。