饶勇

营商环境是企业生存发展的土壤，好的营商环境就是生产力、竞争力。从江浙沪粤等国内发达地区的成功经验看，优化营商环境，一个突出方面就是党政部门要彻底转变观念意识，坚决破除“官老爷”“官本位”做派，在做优政务服务上深化改革，把“用户思维、客户体验”理念融入服务全链条，坚决整治“门好进、脸难看、话好听、事不好办”等现象。

对标省委提出的“力争3年内营商环境达到全国一流水平”目标，针对自身存在的短板弱项和堵点痛点难点，红河哈尼族彝族自治州在优化营商环境工作中的关键一招，就是坚决破除思想坚冰，转变观念作风，强化服务意识。在州委、州政府高位推动下，全州大力实施“营商环境攻坚行动”，坚持“政府围着企业转，企业有事马上办”，多说怎么办，少说不会办、不能办，建立营商环境工作“红黑榜”机制，做优政务服务，强化要素保障，构建“亲”“清”新型政商关系，推动营商环境争先进位。

围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”，红河加强政务服务标准化体系建设，大力推进减环节、减材料、减时限、减费用，为各类市场主体营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。聚焦要素保障，各级各部门成立项目服务保障中心，实施金融服务民营企业“一对一”“面对面”等融资协调机制，引导信贷资金支持市场主体培育，用活用好能源保供政策，切实降低小微企业融资成本。

把“用户思维、客户体验”理念融入政府服务全链条，从“我要怎么办”转变为“企业要我怎么办”，以政府“头号工程”打造最优营商环境，除了要有服务意识、工作思路提档升级，还要有行之有效的制度作保障和实打实的流程并联、时限压缩。

州委组织部第一时间出台《红河州高质量组织工作服务保障一流营商环境建设三年行动计划（2022—2024年）》，直指优化营商环境工作中的核心问题——干部作风建设，提出33条具体措施，鼓励引导广大党员干部在优化营商环境中担当实干，塑造打响“红河服务”营商环境品牌，推动组织资源转化为建设一流营商环境成效；州自然资源和规划局积极推进以“多规合一”为基础的规划用地“多审合一、多证合一”，通过精简行政审批事项、精简论证报告编制，实施全程网办的“两精简一全程”优化重点产业营商环境……

多措并举下，各方力量不断汇聚形成持续推动优化营商环境的强大合力，干部思想观念逐步转变，工作方式方法不断改进，从研究政策中找出路、从“三个工作法”中找招数、以担当实干打造一流优质营商环境的理念日益成为共识，进而转化为努力推动企业、项目签约落地的自觉实践和行动。统计显示，今年1月红河州引进省外到位资金57.15亿元、同比增长36.85%。全州招商引资、招大引强工作取得的突出成绩，亦充分反映了持续转变观念作风、推动优化营商环境努力取得的成效。