“在税务部门的帮助下，我们第一时间享受到了新实施的增值税留抵退税政策，收到2000余万元退税款，让我们有更多资金储备原料、延续生产，提振了发展信心。”个旧市凯盟工贸有限责任公司财务总监唐瑞表示。

今年以来，个旧市税务局以落实新的组合式税费支持政策为出发点，推出系列个性化、智慧化服务举措，确保税费优惠精准直达市场主体。

前期通过大数据进行摸底排查，个旧市税务局分行业、企业类型建立退税清册和台账，利用税企群、“云税通”等线上渠道向企业精准推送优惠政策信息。截至目前，累计推送政策15794户次，开展7轮企业线上政策培训4214户次，形成一次推送、一轮反馈、多户提醒的闭环机制，实现政策宣传全覆盖。

为服务好企业，个旧市税务局选派业务骨干组成“税惠春风”服务团队，深入企业开展调研走访和精细辅导，确保各项税费支持政策落实落地，面对面听取纳税人的困难和诉求，商讨解决办法。

以“办税缴费不多跑、税费业务一次办”为宗旨，个旧市税务局用好用活办税服务厅综合业务团队，推进服务端口前移、服务触角延伸。推广实施“一厅通办”“一窗多能”，加强内部各业务股室、分局间的沟通配合，与市场监管、自然资源局、人社、医保等部门进行数据共享交换及协调协作，持续优化办税流程，减少报送涉税资料。

为进一步提高征管服务质效，个旧市税务局聚焦“分类管事”征管改革，在前期梳理的170项业务功能点基础上，落实好分类管事划分标准、事项清单、岗责体系等各项重点任务，推动征管服务办理标准化、管理制度清单化。

本报记者 刘宇丹

通讯员 高元庆 文/图