本报讯（记者 李海球） 组成 “积案化解”工作组消化积案；采取诉前调解全流程在线服务；强化打击处理，维护信访秩序……近年来， 剑川县、弥渡县、华坪县等地抓实信访工作，促进社会和谐，用特色工作推动信访工作上新台阶。

近年来，剑川县各乡镇、县级各部门把组织开展积案化解工作列入重要日程、摆上重要位置，结合实际研究细化方案，扎实推进工作开展，严格落实“三个一”工作机制，要求包案领导做到“四个亲自”工作落实。严格落实领导干部接访下访、包案督办和上级交办信访事项报告报批制度。通过集中排查会诊化解一批信访积案，通过对积案进行集中梳理，逐案排查，逐案分析，逐案解决，从根本上消化积案，化解矛盾。通过矛盾纠纷多元化解等措施，金华镇段某某征地拆迁11年遗留处置问题等一批疑难信访问题，实现了从“案结事了”到“事心双解”。

日前，弥渡县美晨花园78户购房户陆续领到不动产权证，这起因开发商经济债务纠纷陷入“办证难”的问题得到圆满化解。近年来，弥渡县不断拓展新时代“枫桥经验”，通过建设“智慧接访”形成信息互通、矛盾联调、治安联防、问题联治的工作合力。依托人民法院调解平台打造诉前调解全流程在线服务，实现矛盾纠纷“线上+线下、远程+现场”的诉前调处。通过各调解组织先期调解、立案后行业调解、速裁团队员额法官指导调解、速裁团队及时裁决等多环节联动，实现矛盾纠纷网上流转、在线调解、网上立案、网上司法确认等功能，形成“分、调、裁”相互对接的矛盾纠纷多元化解机制。

华坪县强化打击处理，维护信访秩序。为有效规范信访行为，引导上访群众理性合法地表达利益诉求和维护自身的合法权益，近年来，该县先后依法打击处理两起违法上访，有效维护了信访工作的正常秩序。与此同时，该县通过加强法治宣传教育，将法治思维融入日常信访工作开展和依法处置违法上访人员，在全县构建起依法信访、依法化解、依法责任追究和打击处理的法治信访格局，为依法及时就地解决群众合理诉求，有力维护群众合法权益，促进社会和谐稳定打下坚实基础。