“大爷，您点头。”

“奶奶，您张嘴。”

……

日前，在西山区广福社区“奋进新征程 活力在社区”老年活动现场，西山区人社服务先锋队员现场对无智能手机的老人开展养老待遇领取资格确认服务。

活动中，先锋队员与老人们一起拉家常，了解他们的身体状况和生活情况，并结合普法强基专项行动，宣传领取城镇职工养老保险待遇的条件等相关内容。

近年来，为持续推进人社领域“放管服”改革，聚焦参保群众办理养老保险业务的操心事、烦心事、揪心事，西山区人力资源和社会保障局充分发挥社保服务“康乃馨”行动先锋队作用，先锋队不定期深入社区、集市、村组开展下沉服务，开展政策解读、参保登记、资格确认、权益查询社区即办等，切实帮助参保人员解决在办理社保业务方面遇到的困难，让服务对象办理社保业务更便捷、更高效。

“哪里方便群众，我们的社保服务就延伸到哪里。”西山区人社服务先锋队员说。如今，无论是在单位还是在社区，总能见到先锋队员为群众排忧解难、讲解社保政策的身影。

本报记者 党晓培