【事件】最近，有网友在昆明小板桥海鲜冻品批发市场购买水产品时，遭遇商户缺斤少两。其拍录的视频在网络平台发布后，引起不少网友的关注。

视频中，商户称量后表示虾重3070克，当网友拿出自带电子秤进行复秤后发现缺少了100克，该商户随即改口，并把商品抢了回去，立马调整秤再称了一遍，并表示小秤大秤有误差很正常。随后，这名网友又到另一家商户选购水产品，视频中可以看到，该商户过秤前把袋里的水挤出一些，但称完后，塑料袋里依然能倒出不少水。该网友表示，如果要求把水倒干净再称，商户就不卖了。

该视频引起监管部门重视，针对网友反映的市场内商户存在缺斤短两、以次充好的问题，昆明市官渡区小板桥市场监督管理所对市场开展了突击检查，并第一时间约谈了市场主办方。

昆明市官渡区市场监督管理局小板桥市场监督管理所所长周静介绍，调查这两家商户后，发现情况跟网友反映的基本属实，对这两家商户给予停业整顿处理。随后，该所联合省计量测试技术研究院等部门，对该市场的计量器具进行全覆盖突击检查，发现个别经营户，尤其是水产品经营户确实存在违法行为，现已立案调查。

【释法】消费者在日常生活中遇到类似缺斤短两的事情该怎么办？北京盈科（昆明）律师事务所律师陈浩认为，针对类似案例，可从经营者和消费者两个层面分别进行分析。

对经营者而言，根据情节严重程度，其可能面临行政处罚，或被追究刑事责任。

行政责任层面，如果经营者使用了以欺诈消费者为目的的计量器具，其行为涉嫌违反《中华人民共和国计量法》第二十七条之规定。根据《中华人民共和国计量法实施细则》第四十八条规定，对实施上述行为的经营者，将进行没收计量器具和全部违法所得，可并处2000元以下罚款的行政处罚。

刑事责任层面，如果经营者在经营中缺斤短两，且因此非法获利达到数额较大标准的，其行为将涉嫌构成诈骗罪。

对于消费者而言，律师建议消费者在购买产品过程中要注意保存好购物凭证、交易记录等相关证据。当权益受到侵害时，可先行与经营者协商，协商不成的，可拨打12315消费者投诉举报专线或向相关行政管理部门进行投诉、举报。

民事层面，如果遇到上述情况，消费者可根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，向法院提起诉讼，要求撤销双方之间的买卖合同并要求经营者“退一赔三”。如果“退一赔三”的金额不足500元，以500元为最低标准进行赔偿。

李艳