昆明网民：个别学校的心理中心运行流于形式，只有上级检查时才使用。建议主管部门督促中小学教师多关注孩子们的心理健康教育与疏导，及时跟孩子父母互联沟通；多组织“烦恼盒子”类似的活动，及时掌握孩子心理状况，让孩子心理健康与疏导真正落实并长效化。

云南省教育厅德育处回复：我们高度重视网民建议，将继续加强学校心理健康教育工作，健全预警网络，推进建立一生一策心理成长档案，面向家长和师生开展心理健康教育专题讲座，进一步提升家校社协同育人合力。

到云南旅游的网民：去玉龙雪山要收进山费，进景点要收索道费；在丽江古城购物，个别商店服务态度恶劣，拉客司机见客人不坐车马上冷脸相对；古镇拍照价格太高。希望当地政府部门提高服务质量、提升景区质量，注重旅游长远发展。

丽江市文化和旅游局回复：针对近期市场存在问题，按照市委、市政府部署，由文旅部门牵头，联合市场监管、公安、交通、卫健等部门集中开展为期3个月的旅游市场秩序综合整治“铁拳行动”。一是检查旅游企业、商家及其从业人员和导游、旅游车驾驶员是否通过夸大商品功效等方式向游客进行虚假宣传，诱导旅游者购物或通过言语刺激、行为威胁等方式强迫及变相强迫游客购物。二是检查导游、旅游车驾驶员是否存在刁难游客、对游客的合理要求不予满足，以及是否有甩团、甩客、辱骂游客、殴打游客等行为。我们将认真落实旅游投诉快速处置相关要求，切实维护消费者的合法权益。

临沧网民：位于云县后箐乡的邦梁公路，全长约8公里，当地群众主要依靠此道路出入及运送粮食和生活物资。但这条路路况很差，特别是雨天难以通行。多年来，此条道路一直没有修缮，大家期盼对该道路进行硬化，化解出行难题。

云县后箐乡回复：经核实，网民反映的邦梁公路路段为后箐乡邦东村至梁子村路段，该路段全长7.5公里，道路未实现硬化，路面状况较差，存在晴通雨阻情况。今年3月，后箐乡人民政府已向县农业农村局申请建设，现已纳入项目储备，待项目获批后将第一时间组织实施建设。

本报记者 李海球 整理