“黑井古镇拥有珍贵的文化旅游资源，游客想近距离体验，但因交通不便望而却步。”2021年10月25日，网民杨某反映黑井古镇交通闭塞，希望改善交通条件。禄丰市对此高度重视，千方百计争取资金项目，大力实施广黑公路建设工程。如今，该镇旅游设施改善，游客满意度提升。

近年来，禄丰市学习践行“浦江经验”，健全完善四项机制，推动信访问题化解。坚持党委定期研究信访工作机制，形成齐抓共管大格局。该市把信访工作当做送上门的群众工作，把群众来信来访视作检验工作成效的风向标。今年以来，4次召开市委常委会、市政府常务会议研究信访工作，实现了全市高位推动、上下联动、齐抓共管的良好局面。

坚持定期接访群众机制，市领导接访下访制度常态化。禄丰市实行市级领导大接访制度，将每月10日定为市长接待日。市领导每月下访一次，到矛盾集中的地方接访群众，现场解决问题。今年1至7月，市委、市政府主要领导下访接访11次，接访群众27批87人次，其他党政领导干部共接访296批378人次。

禄丰市彩云镇以常态化矛盾纠纷“大排查”行动，实行“一案一策”动态跟踪管理，今年已排查并建立动态管理矛盾纠纷24起，这是该市实施统筹分类化解机制，以优质资源配置解决信访问题的举措之一。禄丰市针对问题涉及面广、疑难复杂信访问题，建立包案机制，由市处级领导包案负责落实，重大事项召开信访联席会议，专题研究，联合推动。2023年，共有29名市处级领导和50名镇级领导包案化解信访疑难问题，妥善化解信访积案13件。

坚持源头防范机制，有效衔接领导接访下访后半程。该市聚焦“减存控增防变”，出台信访问题源头治理三年攻坚行动工作方案，实行矛盾纠纷排查化解责任区制度，对排查出来的矛盾纠纷，实行销号化解。今年以来，全市信访总量、重复信访双下降，1至7月信访总量同比下降5%，重复信访量同比下降10%，网上信访总量同比下降8.7%。

本报通讯员 樊严冰 李一洲

本报记者 李海球