去年11月，五华区护国街道南屏步行街被商务部列为第三批“全国示范步行街”，是全省唯一入选的街区。结合清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”要求，五华区纪委监委和护国街道纪工委认真履行监督职责，督促落实南屏街片区减税退税、融资支持、创新激励、纾忧解困等政策措施，擦亮“全国示范步行街”金字招牌。

五华区纪委监委采取“派驻纪检监察组+街道纪工委”的组合方式成立单元制监督检查组，紧盯被监督单位优化服务的关键点、内部管理的薄弱点、问题易发的风险点，形成专项监督任务清单，及时发现苗头性、倾向性问题并提出整改建议，以监督推动便民服务事项标准化、审批服务规范化和便利化提升，持续推进优化南屏街营商环境监督治理，确保利企惠民政策落地。近期，针对监督检查中步行街企业反映的便民服务中心窗口工作人员对营商环境相关政策不熟悉等情况，监督检查组在向相关单位反馈的同时，及时与区政务服务管理局、区人力资源与社会保障局对接，建议联合组织开展关于营商环境政策的相关培训，补齐服务中心窗口工作人员的业务短板。

五华区纪委监委和街道纪工委深入查找阻碍市场主体发展的落差、偏差，督促相关部门推出“夜市+晨办”为企业提供不打烊的服务，“一窗找+一门办”缩短企业办事流程，“减税+退税”实打实降低企业经营负担等利企惠民措施，以纪律作风的硬约束监督推动加快打造办事不求人、审批不见面、最多跑一次和全程服务有保障的南屏街营商环境。

目前，按照全省深化“放管服”优化营商环境工作要点，五华区纪委监委以“暖心行动”为抓手，全面了解掌握南屏街片区企业在生产经营、项目建设、行政审批等方面遇到的难点堵点，将收集到的问题分类整理，督促相关职能部门及时跟进解决，形成发现、交办、解决、回访、反馈的监督闭环，推进主体责任、监督责任、监管责任协同落实。

本报记者 王怡文 通讯员 胡波