高海燕

社区工作者是城市基层治理不可或缺的重要力量，其工作内容涉及基层党建、城市治理、社区服务等，随时要面对群众反映的各类难题。例如，帮助一些残障人士改善生活，既要对其进行心理疏导，也要了解其家庭的其他困难，为其争取政府救助保障，为其家人提供就业机会，以提升家庭收入，解决其生活困难。

随着社会治理重心不断下沉，治理资源空前增加，群众诉求更加多元，对基层治理的要求也越来越高。要让社区工作有人做、做得好，就需要不断加强社区人才队伍建设，使其工作水平不断达到专业性标准。

强队伍，要从招人选人入手，当前不乏一些高学历人才对社区工作感兴趣，应该加大对这些人才的招用，为其提供更好的保障，确保人才愿意来、留得下；其次，要以培训强化技能为抓手，为社区工作者充电赋能。红河哈尼族彝族自治州个旧市不断完善社区工作者队伍建设全链条，每年开展党组织书记培训、社区干部培训等相关业务培训，采取“理论+实地教学”的形式强化社区工作者业务素质提升，通过各类活动，切实增强社区工作者业务技能。

社工队伍能否专业化、职业化决定了工作开展的成效。从这点来看，社区人才队伍建设是重要一环，我们要着力破解社区工作人员不足、专业不足的难题，不断发挥人才优势，才能不断提升基层治理的能力与效率。