巧家县玉屏街道滨江社区以服务移民群众为抓手,打造“您有事我帮忙、您幸福我满足”的服务型社区,以服务推动社区发展,以服务赢得移民支持,建设干部群众手牵手、心连心的现代化移民社区。
“滨江社区有10个居民小组1661户4484名群众,居住在25幢29个单元楼内。由于是新建社区,居民融入城市面临不少困难。”滨江社区党委副书记夏映秋介绍,为赢得群众的信任和理解,推动移民群众尽快适应城市生活,社区多年来始终坚持以服务群众为基本原则,积极探索党建新模式,带动居民共同完成社区建设发展任务。
社区建立“党委+党支部+党小组+楼栋党员”服务网格,完善党群服务窗口功能,推行一次办结制。对于高龄老人和行动不便的群众,开展上门办事服务,确保高龄补贴等惠民政策落到实处。做好劳动力就业创业培训和稳岗工作,帮助2000多人实现就业。
社区“三委”成员挂钩联系各居民小组,组建物业服务队,设立求助窗口,公布服务热线,建立居民小组微信群,各家各户有困难需要帮助,都可以通过各种渠道及时反映,服务人员就会第一时间上门服务。
社区居委会副主任杨清礼主抓物业服务,每当移民群众遇到下水道堵塞、门窗损坏、停水停电等情况时,只要群众一个电话,他就会安排物业公司立即处理;遇到比较困难的问题,就自己带队上门解决,绝不拖延。
滨江社区建立“党委+党支部+党小组”三级调解机制,成立调解委员会,组建调解专班服务队,强化移民矛盾纠纷排查和调解。今年上半年,社区成功调解邻里纠纷和家庭矛盾50余起,同时积极推进社区自治,制定居民公约,持续开展普法宣传,增强群众法治意识,营造和谐守法氛围,先后被评为云南省城乡社区治理现代化试点社区、昭通市“规范化建设示范党支部”、昭通市民族团结进步示范“石榴红家园”。


