马龙区鸡头村街道盛家田社区坚持党建引领，积极探索创新服务管理模式，探索资源联动、信息联通、矛盾联解、服务联办、平安联建的社会基层治理新路径，探索出了党支部领导、居民参与、民主协商、共治共享的基层治理工作新路子。

盛家田社区党总支书记董光辉介绍，社区利用现有活动阵地开展各类志愿服务活动、主题党日活动以及系列文体活动，利用网格推动社区干部及党员进村入户，做到进百家门知百家情。利用辖区100余家商户资源，创建红心家园服务驿站，开展社企共建活动，实现资源共享和优化配置。

动员网格内的党员、团员、入党积极分子、居民代表等进村入户宣传党的政策，并在宣传过程中将群众诉求及困难进行收集处理，实现信息在一线联通。“我们各网格都建立了户主群，群众有问题可以第一时间在群里反映，网格员也可以在群里进行防止食物中毒、防电信诈骗、防溺水等宣传。”盛家田社区网格员盛世友介绍。

为把矛盾解决在一线，社区网格员定期入户走访，与群众耐心交流，发现矛盾第一时间同当事人了解情况，化解矛盾。若未能成功化解，及时请求上级相关部门协助，争取把矛盾化解在萌芽状态，做到矛盾早发现、早稳控、早调解。同时，社区还制定了差异化服务事项清单，将企业服务、流动人口服务、“一老一小”重点人群服务等事项纳入便民服务。

本报记者 博达 通讯员 盛雯慧