“感谢工会帮助我讨回了工资！”近日，昆明市呈贡区某直播公司前员工何某通过12351省总工会服务职工热线反映被拖欠工资问题。呈贡区总工会接到省总工会“派单”后，迅速联动“云花”劳动争议多元化解工作站开展调解，促成双方达成协议，企业如数支付了欠薪。

12351省总工会服务职工热线开通两年来，累计接听来电11.34万通，服务职工群众23.42万人次，流转处理工单5800余件，办结率达97.2%，职工回访满意度超99%，为职工群众挽回经济损失5300余万元，有力促进了劳动关系和谐与社会稳定，成为工会工作与统一战线工作相融相促的生动写照。

作为党联系职工群众的桥梁和纽带，省总工会牢牢把握铸牢中华民族共同体意识主线，以落实统战工作责任制为抓手，在大统战工作格局中更好发挥工会组织密切联系职工群众的优势，做实思想引领、组织建设、权益维护、职工服务等重点工作，把广大职工群众紧紧凝聚在党的周围，团结动员广大职工群众为推进中国式现代化云南实践贡献力量。

强化思想引领，筑牢同心奋斗根基。省总工会深入实施职工思想政治引领工程，打造“中国工人大思政课·云南篇”，将全国劳模、全国民族团结进步模范个人赵爱军等纳入劳模工匠宣讲团，把铸牢中华民族共同体意识、总体国家安全观等作为宣讲核心内容，深入抵边乡镇、口岸园区，巡回开展“暖边大宣讲”。今年以来，组织省级宣讲活动119场次，示范带动全省各级工会组织开展宣讲活动1万余场次，覆盖职工群众240万余人次。

织密组织网络，做实暖“新”服务。大力推进基层工会建设“三年行动”，针对新兴领域开展工会组织“两个覆盖”集中攻坚，最大限度将新就业形态劳动者等各类职工吸纳到工会中来。目前，全省50人以上非公企业建会5858个，组织覆盖率达93.16%；26.6万名新就业形态劳动者成为工会会员；在滇10家头部平台企业州（市）级以上分支机构全部建会。同时，集中办好关爱服务新就业形态劳动者“十件实事”，组织移动体检、职工疗休养，提供法律援助、交友联谊、子女托管等暖“新”服务，持续加强工会驿站、司机之家建设，以贴心服务让广大新就业形态劳动者感受到“娘家人”的温暖。

推动“产改”走实，服务重点产业发展。围绕“3815”战略发展目标，深入推进产业工人队伍建设改革，有力构筑了产业强省人才保障和技能支撑。广泛开展“团结奋斗促跨越、咱们工人有力量”主题劳动和技能竞赛，带动百万职工比学赶超、建功立业。推动“群众创新、劳模工匠引领、技术人员创造”职工创新创效活动进一步深化，激励职工提出合理化建议8.8万条，实施技术革新、发明创造、先进操作法2.83万件，取得国家专利项目1.26万项。注重从统战工作对象中选树劳模、工匠等先进典型，今年有9名统战领域劳动者代表获评全国劳动模范。

强化维权服务，构建和谐劳动关系。推进各级“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制，落实《云南工会参与劳动争议多元化解操作指引》，全面推行工会劳动法律监督“一函两书”，健全劳动关系协商协调机制，强化劳动者权益保障。省级协调劳动关系三方共同开展集体协商“集中要约”行动，指导3.6万户企业建立了集体协商制度。全面推行新时代“枫桥经验”工会实践，建成2个全国先行先试单位和55个省级试点单位，着力健全劳动领域矛盾纠纷预防调处化解体系，提升工会参与社会治理效能。同时，联合省工商联在非公企业开展“民主管理强百强”行动，推动职代会、厂务公开制度规范化运行，让职工的民主权利得到充分保障。

传递服务温暖，服务强边固防大局。持续开展“工会温暖进万家”活动，全省各级工会筹集资金近1.7亿元，慰问困难职工、重点工程建设者、公共服务行业一线职工等56.74万人次。建成24小时智能化工会驿站1388个，切实帮助解决好户外劳动者关键小事。深入开展“暖边固防”专项关爱行动，聚焦25个边境县，实施4方面21项措施，慰问沿边一线职工、守边人员、乡村医务工作者等群体，激励他们扎根边疆、奉献边疆。

省总工会还完善政协工会界别委员联络机制、搭建委员联络阵地，切实做好对党外政协委员的联系服务。今年9月，组织政协总工会界别委员到普洱民族团结誓词碑开展研学活动。同时，采取线上线下方式，与我国台湾有关工会组织开展咖啡师、烹饪技艺等职工技术技能交流活动，助力我省各族职工与在滇港澳台职工文化共享、情感相通、经济共融。

本报记者 郎晶晶