在昭通市盐津县豆沙古镇，豆沙派出所的民辅警们以矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的实绩实效，为辖区群众筑牢平安防线，为过往游客守护旅途安宁，助力镇村实现和谐发展，在古镇绘就了一幅服务为民的亮丽“枫”景线。

豆沙派出所成立于1982年，现有民警10人、辅警10人。全所民辅警将工作重心前移到源头治理和风险防控一线，全力守护古镇的和谐与安宁。2022年获评云南省“枫桥式公安派出所”，2023年获评全国“枫桥式公安派出所”。

为实现矛盾不上交，豆沙派出所创新“1153”模式，整合综治中心、司法、民政、妇联、党员干部及“夕阳红”调解队等多方力量，组建1个“风险排查团队”，发挥治安前哨作用，动态摸排矛盾纠纷。建成1个多元化调解室，落实动态排查、综合研判、精准分流、多元化解、回访跟进等5项机制，并创新推行接单研判、派单推送、跟单办理的闭环化解流程。

“我们特别注重警调衔接，强化与司法调解、人民调解的联动协作，实现信息互通、职能互补，切实提升纠纷化解实效。”豆沙派出所所长赵鑫介绍。近3年来，派出所辖区累计化解矛盾470余起，全镇矛盾纠纷化解率达到99%。

豆沙派出所坚持以“党建+”机制为引领，推动警务工作与基层治理深度融合；明确派出所在社会治安防控体系中的主责、主导、主防，切实压实责任；延伸工作触角，在村社干部、基层治理专干、五户联防网格员、一村一义警，以及送水工、外卖骑手、网约车司机等新就业群体和“支客师”、“大管”等传统民俗从业者中，发展情报信息员、法治宣传员、纠纷调处员“三员”队伍，筑牢事前预防和源头治理的立体防线。同时，积极探索“四用”工作法：用“婆婆嘴”析法说理化解纠纷；用“铁脚板”走访丈量汇聚民心；用智慧赋能，深化运用昭通公安自主研发、全省首家部署的基于DeepSeek的人工智能体“昭警小智”，以及图上警务和“昭通公安执法监督管理平台”等系统，推动治安防控体系迭代升级。截至目前，辖区连续12年“两抢”案件零发生，连续5年命案零发生，近5年治安案件年均不到20起，刑事案件年均不到9起。

此外，豆沙派出所建立“3242”工作机制：全面推行全时办、预约办、上门办“三办服务”，打通服务群众“最后一公里”；探索“两背四送”工作模式，通过“背箩+背包”的“两背警务”，开展送证件、送法律、送安全、送帮扶的家门口“四送”服务，实现服务“零缺位”；聚焦“一老一小”特殊群体，采取帮老护小措施做实关爱保护工作。近3年来，累计为6500余名群众提供上门服务，帮助救助困难群众和老人330余人；群众满意率持续保持100%，实现了队伍零违纪违法、窗口零投诉、案件零复议。

本报记者 沈迅 文/图