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云南基本公共服务群众满意率创新高

9个分领域群众满意率均稳步提升

本报讯(记者 胡晓蓉) 1月30日,省统计局发布的2025年度云南省基本公共服务群众满意度调查结果显示,2025年群众对我省基本公共服务满意率为87.74%,创历史新高。

2025年,群众对我省基本公共服务满意率比2024年提高1.20个百分点,是自2020年开展基本公共服务群众满意度调查以来的最高值。这标志着云南省基本公共服务提升三年行动(2023—2025年)实现预期目标,取得明显成效,也充分彰显了在省委、省政府的正确领导下,全省各行业主管部门和各州(市)坚持以人民为中心,以推动高质量发展为主题,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,不断扩大服务供给和提升服务水平,人民群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。

分领域看,2025年全省基本公共服务9个分领域的群众满意率均实现稳步提升。其中,满意率由高到低依次为:一是“幼有所育”满意率为93.82%,比上年提升0.90个百分点;二是“优军服务保障”满意率为91.23%,比上年提升0.54个百分点;三是“病有所医”满意率为90.20%,比上年提升3.50个百分点;四是“老有所养”满意率为89.82%,比上年提升1.13个百分点;五是“学有所教”满意率为89.92%,比上年提升0.55个百分点;六是“文体服务保障”满意率为86.06%,比上年提升0.38个百分点;七是“弱有所扶”满意率为83.78%,比上年提升0.66个百分点;八是“劳有所得”满意率为83.04%,比上年提升0.96个百分点;九是“住有所居”满意率为79.77%,比上年提升0.68个百分点。全省各领域基本公共服务质量和水平不断攀升,均衡性、可及性显著提高。

分城乡看,2025年城镇居民的基本公共服务总体满意率为90.59%,比上年提升0.82个百分点;农村居民的基本公共服务总体满意率为84.53%,比上年提升1.62个百分点。与2024年相比,城乡差距缩小0.8个点,乡村基本公共服务发展取得长足进步。

省统计局开展2025年度云南省基本公共服务群众满意度调查,旨在客观了解人民群众对我省贯彻落实基本公共服务标准、保障基本公共服务供给情况的满意度,为省委、省政府完善和发展基本公共服务体系、提升基本公共服务均等化水平、更好地兜底保障和改善民生提供决策参考,同时为我省高质量发展综合绩效评价工作提供基础数据和有关资料。

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