本报讯（记者 熊明） 昆明市中级人民法院群众诉求服务中心近日成立。
群众诉求服务中心的成立，是诉讼服务体系建设进一步改进和提升的重要举措。中心将建立多渠道汇集群众民意诉求、一中心高效分拨专办、全闭环监督考核的群众诉求办理新流程，将群众诉求笼统转交变为全面汇总、精准分类、责任到人、督办问责，统一进口、出口，为人民群众提供最直接、最及时、最有效的司法服务，实现群众诉求集约化办理、一站式办理，加快推进“有信必复、有访必接、有函必办”，努力实现“件件有着落、事事有回音”。
昆明中院相关负责人表示，群众诉求服务中心的成立，将打破法院内部各职能部门之间的壁垒，更好地发挥优势互补效应，有效解决“人难找”“事难办”问题，最大限度一站式解决人民群众合法合理诉求，全方位提升人民群众对法院工作的满意度和获得感。
