2024年，国产3A单机游戏《黑神话：悟空》广受全球玩家关注与热议。为接住“悟空”带来的泼天流量，山西省各地顺势策划“跟着悟空游山西”系列精彩活动和特色产品，全网结合《黑神话：悟空》直接宣传山西文旅和古建筑话题阅读量突破400亿次大关。随着山西文旅迅速走红和成功“出圈”，山西省迎来旅游接待量和收入的双重飞跃，重点监测景区接待游客人次、经营收入同比分别增长16.9%、11.3%。

“在‘悟空’带火山西后，山西省极具本地特色的文创产品又为山西刷了一大波流量，让大家通过文娱产品加深了对山西的认识和了解。”全国政协委员、民革山西省委会副主委、阳泉市人大常委会副主任赵素卿认为，《黑神话：悟空》的现象级大热凸显了娱乐产业作为文化传播媒介的独特优势。她希望能深入挖掘传统文化元素，构建“文化赋能+创作激励”发展体系，发掘更多“悟空”效应。

赵素卿建议，建立文娱行业文化研究中心，打造配套智库，邀请行业专家、文化学者共同研究中华传统文化如何高质量赋能文娱产品。设立专项基金，构建文娱产品创作激励机制，鼓励创作者深入探索中华文化与文娱产品的最佳融合方式，进行高质量原创内容创作。建立科学的评估体系，增强创作者的精品意识，以精品意识培育高质量文化IP，并通过IP赋权延长文化产品的价值链，实现积极有效的文化输出。

赵素卿还提出，要利用互联网平台，打造中华文化传播矩阵。通过图文、音频、视频等多种形式制作发布文娱作品，满足不同受众的需求。同时在微博、抖音、微信等平台上，利用话题挑战、互动活动和直播等形式吸引用户参与，增强文化传播的互动性和感知度。

有了好的文娱IP，还要有配套服务接住流量。近年来，山西省积极推进全域旅游示范区创建工作，上下齐心协力构建起全域、全时、全程的文旅新业态，一批批资源特色县和旅游“网红”镇如雨后春笋般涌现。在完善旅游基础配套方面，山西省全面建成黄河、长城、太行3个一号旅游公路，配套建设服务区、驿站、自驾车旅居车营地等旅游服务设施，以及停车区、观景台、自行车道、步道等旅游服务设施和慢行系统。

为了营造“人人善待游客、全社会服务游客”的旅游友好型环境，山西省发布“旅游满意在山西”建设标准体系、工业旅游基地评价规范，编制旅游景区标准化服务指导手册，组织培训旅游景区一线服务人员，累计培训1339班次29258人次；创新开展文旅质量体验官活动，用好游客满意度调查、旅游服务质量“好差评”工作成果，全方位、全要素、全链条推动山西旅游服务质量提升。

接住这泼天流量，成为文旅界的“顶流”，山西省依靠组织办大事，党员干部上一线。以隰县为例，旅游高峰期，县级领导在景区轮班值守服务，62个党支部2000余名党员一起上阵，作为志愿者在景区服务。答疑解惑、打卡盖章、提供免费热水……该县党员干部拿出满满真诚，实现了从被喊“差评”到全网力挺、一致好评的转变。山西日报记者 陈俊琦/文

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