【案情】前不久，一男士在昆明某小区内部道路正常行走时，被坠落的棕榈树果实砸中头部，导致头部受伤，眼镜被砸坏。

事故发生后，该男士立即报警，在警方协调下自行就医并垫付了相关医疗费用。男士后续向该小区物业主张医疗费、疤痕修复费、眼镜配置费、误工费等费用高达上万元时，双方未能达成一致意见，该男士遂将小区物业起诉至昆明市西山区人民法院。

案件审理中，法官听取双方的意见和诉求，并进行了耐心调解。该男士表示，自己因此次意外受伤，不仅身体遭受痛苦，生活和工作也受到很大的影响，希望物业能够承担相应的赔偿责任。小区物业则认为，果实坠落系意外事件，且对方要求的金额过高，超出预期，对该男士主张的部分费用的合理性也存在疑问。

针对双方争议的焦点，法官从法律和情理的角度进行分析。经过多次耐心细致的沟通，最终该男士与小区物业达成调解协议，由小区物业支付4000元给该男士了结此次纠纷。

【释法】根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十七条规定：“因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”法官指出，小区物业作为小区内棕榈树的管理人，对棕榈树负有管理和维护的义务，果实坠落伤人，物业如果不能证明自己没有过错，就应该承担赔偿责任。但在主张赔偿费用时应遵循合理性和必要性原则，对于一些没有充分证据支持或者明显不合理的费用，可能无法得到法律的支持。

法官提醒，云南很多城市道路和小区内都会种植热带植物或者果树，但这些果树在美化环境的同时也带来了安全隐患。果实成熟的过程中可能会自然脱落，一旦砸中行人或车辆，可能造成人身及财产损失。因此，相关部门及小区物业管理者应加强安全管理，对相关树木定期检查、修剪和养护，必要时在显眼位置设置安全警示标志，提醒行人注意避让。同时，广大市民也应当提高安全意识，行走在此类树木附近注意观察周围环境，避免被坠落的果实或枝叶砸伤。

魏晓露