本报讯(记者 李苏榕)近年来,峨山彝族自治县锚定提升基层治理效能目标,创新推动乡村两级党群服务中心与综治中心一体化建设、实体化运行,实现基层治理从“单兵作战”向协同联动转变,从被动应对向主动服务跃升。
峨山县以党建引领为核心,着力推动党群服务中心与综治中心功能整合、信息互通、工作联动,全县78个村(社区)实现党群、综治“双中心”一体化建设;着力构建纵向畅通、横向联动的治理体系,纵向上形成“网格员前哨岗—微网格发力点—网格主阵地—乡村作战区—县级‘双中心’指挥部”五级服务体系,横向上建立“‘双中心’+70家机关企事业单位+本土社会组织+志愿者”协同机制,打造上下联动、跨行业服务的党群服务矩阵;盘活86个乡、村两级办公场所,增设儿童之家、“三官一律”工作室等功能区,累计开展政策宣传、技能培训等活动955场次,服务群众超4.5万人次;明确由78个村(社区)党总支书记担任“双中心”主任,吸纳1600余名村组干部、920名专兼职网格员、105名驻村工作队员,以及彝汉“双语”调解员组成复合型服务队伍,推动“双中心”作用发挥。
创新工作闭环、信息集合、风险分流机制,激发实体运行新活力。以“双中心”为主要阵地,构建信息采集、分析受理、分流交办、联动处置、反馈评价全流程闭环,强化跨部门协作,提升问题处置效率;建立县、乡、村、网格四级贯通的信息报送机制,用好玉溪市网格化服务管理信息平台、玉溪共治通App等载体,网格员、村组干部及时收集上报民情信息,实现跨层级数据共享;乡、村两级在接报获取重大信息时,第一时间研判处置,按照高、中、低3个等级建立工作清单,低风险由村级化解、中风险由乡镇调处、高风险由县级统筹稳控,确保矛盾化解在基层。
峨山县以网格为单位开展常态化走访,累计排查调解矛盾纠纷1089件,治安案件同比下降40.26%;依托党群服务中心,开展为民服务活动9期,办结民意诉求496件,办成好事实事111件;积极探索“中心+网格+服务”模式,在78个“双中心”服务阵地设置红色代办点,培育代办人员156名,推出养老保险代缴、特殊群体优先办理、“一站式”办理等服务,年均帮办代办事件超过1.8万件。