曲靖市麒麟区建宁街道以党建引领基层治理,通过打造“10分满意”网格服务,推动基层治理细“治”入“微”。如今,一张覆盖7个社区、有1617名网格员的基层治理网络,正为居民打造出更温馨、更便捷的生活环境。
建宁街道推行“红黄绿”三色动态管理机制,对辖区26078户居民实施精准分类服务:红色为重点户每日走访、黄色为特殊户每周联系、绿色为一般户每月跟进。独居老人王奶奶家中电闸日前突发故障,社区了解情况后立即启动红色服务通道,网格员连夜上门维修。
“通过手机App就能上报问题,处置问题的效率大大提高。”平安社区网格员张弦说。通过居民点单—网格报单—街道买单模式,2024年以来,建宁街道网格员共上报城市管理案(事)件、安全隐患、矛盾纠纷以及上级交办事项38005条,处置率达100%。
建宁街道创造性打造“院坝会”,将矛盾、纠纷化解在紧密的人情网格中,以比爱心、比孝心营造讲文明、树新风的良好社区风气,以融入红色力量打造红色示范社区,推动“10项举措”真正落到实处,让“10分满意”成为辖区居民的生活常态。
建宁街道建立梧桐树积分超市,将网格员工作实绩转化为米油、消费券等实物奖励。此外,每季度开展“优秀网格员”评选,推荐表现突出者参评街道及区级荣誉,优先纳入入党推荐和社区后备人才库。各社区纷纷探索特色激励措施,瑞和社区设立网格员奖励基金,为网格员提供每年不低于200元的实物奖励及每月10元话费补助,并开展年度“最美网格员”评选;古城社区则为网格员减免物业费。
本报记者 博达 通讯员 陈赤妹
本版统筹 崔仁璘