近期，盘龙区的求职者解锁了技能提升新方式——动动手指，养老护理员、婴幼儿发展引导员、民族刺绣、人工智能、网络创业五大热门工种培训课程即刻“上桌”。这种创新的“点菜式”职业技能培训服务上线不久便引发报名热潮：500余人通过盘龙区人力资源服务数智平台提交申请，197人已顺利完成培训，真正实现了“从课堂直通岗位”。“盘龙喊你来点菜”模式目前开放5大工种培训，人工智能班创下100%的持证通过率，网络创业、养老护理等班级持续开班，系统根据失业人员技能缺口自动推送课程（如电工、家政培训），实现“缺什么补什么”的精准供给。

近年来，盘龙区人力资源服务数智平台以需求挖掘与创造、服务系统化升级、经济与社会价值并重为目标，着力打造“社区服务中心+特色服务点+智能平台”立体化服务网络。平台4月29日在盘龙区龙泉街道开始试点，经过近两个月的效能验证与优化，于6月20日正式在“盘龙人社”微信公众号上线。

“平台不只是简单的信息发布，而是深度嵌入社区服务的‘智慧中枢’。”盘龙区人社局相关负责人介绍，通过线上线下高效联动，平台突破传统招聘服务的单一功能，以“人才”与“创新”为双引擎，构建“需求识别—智能匹配—资源整合”全周期服务生态。在为社区微产业提供产业孵化、创业扶持及养老托育等跨界服务的同时，全力打造“15分钟就业服务圈”，直击人力资源整合难、企业招工难、居民就业创业难等难点。

平台设置了“社区人力资源服务中心”“诸葛问计”“诸葛就业”“诸葛学堂”“诸葛智联”五大模块，集纳了专家策研、高校实践、社区问计、企业服务等多元功能，提供智力支持、人才评价、灵活用工、人才寻访等服务，助力人力资源供给、配置、管理、生产质效的提升。还动态整合“居民需求清单”“社区资源清单”，以及失业登记、培训意愿、企业缺工等数据，构建精准的就业画像与用人图谱。目前，平台已汇聚27家企业1222个岗位信息，求职者输入关键词即可智能匹配岗位，有效化解招工难与就业慢困境。

此外，平台还整合了社保、法律、心理等领域的专家资源，“一键直达”专业咨询服务覆盖创业指导、权益保障等全场景；创新推出公益积分双向兑换机制，居民参与志愿服务累积积分，可兑换快递代取、学童接送等服务。

本报记者 王琼梅