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丽江市全力营造安心舒适暑期旅游环境

本报讯(记者 李铁成) 面对暑期持续攀升的客流,丽江市聚焦游客“体验什么、消费什么、带走什么”三大核心需求,通过强化监管、创新服务、特色活动、专属优惠等举措,全力营造安心舒适的暑期旅游环境。

丽江市委、市政府多次召开专题会、调度会,对暑期宣传推广、服务保障等进行全面安排。聚焦旅游市场突出问题,加大执法检查和巡查力度,严厉打击不合理低价游、强迫消费等违法行为。建立快速投诉处理机制,确保游客诉求及时解决。加强旅行社、经营场所、治安管理等领域整治,全面排查旅游设施安全隐患,完善应急预案,全力保障游客人身和财产安全。

在人员密集场所开展文旅志愿服务,发送欢迎短信并开通旅游服务热线;落实“五心安保服务”,提供咨询求助、涉旅纠纷当日了结等便利;开展丽江司机“五个一”暖心服务,让交通出行更舒心;发放消费券、打造农特产品街区,保障安心消费;党政机关、企事业单位免费开放停车场,成立文旅法律服务站,用细致服务传递丽江温度。

暑期,丽江市将推出一系列民族文化活动:7月25日至8月5日,丽江古城将举办“和和美美”特色文化季,集中展示云南各州市文旅特色、民族服饰等;此外,丽江古城的篝火打跳、泸沽湖的“海藻赏花大会”,以及古城区艺术季、玉龙纳西族自治县田园艺术节、永胜县荷花季、华坪县芒果季等活动将陆续开展,让游客深度体验丽江文化魅力。

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