王世涵

高山草甸凉风习习、满眼绿意；万亩荷塘掀起激情水仗；火红的火把点亮盛夏夜空……这个炎炎夏季，全国多地遭遇极端高温天气，云南却以平均气温21.9℃的清凉成为避暑旅居的顶流。今年1至6月，全省共接待游客3.71亿人次，同比增长10.8%；实现旅游总花费6584.31亿元，同比增长10.5%。

拥有丰富自然景观、多彩民族文化的云南毫无疑问具有厚实的旅游家底，而清凉资源的加持，更赋予了云南暑期旅游独特的优势。近年来，聚焦“旅居云南”建设，云南深入推进旅游业转型升级，取得显著成效，避暑游热度持续攀升。但也要看到，我国正在经历从物质消费向精神消费跃迁的转型阶段，游客对旅游的期待不再仅仅是看山看水看风景，而是日益向“观文品史、体验生活”的深度情感体验转变。这也代表着，旅游竞争会越来越激烈，清凉不能成为避暑游的唯一卖点。

如何用好清凉资源，让避暑游从“清凉一刻”变成“清凉一季”，从短暂停留观光转变为深度旅居体验？一方面，要积极适应旅游市场新变化，抓住变化中蕴藏的机遇，修炼好赢得市场的能力。另一方面，要转变思维观念，坚持需求导向，从根据资源做产品转向根据需求做产品，提升云南文旅的产品力。

在热度居高不下的避暑游中，一个异军突起的小众旅游城市值得关注：曲靖市充分利用夏季平均气温19.7℃的气候优势，推进旅居康养、避暑经济、乡村旅游、银发经济发展。马龙土瓜冲、罗平云上花乡、沾益红瓦房等高品质旅居村吸引大批“新村民”前往感受乡村烟火。随着旅游场景的持续拓展，旅游产品的不断创新，“清凉曲靖”火速出圈。

论自然风光，曲靖可能比不过大理风花雪月的浪漫，香格里拉雪山峡谷的壮阔；论民族文化，也可能比不过西双版纳、德宏的傣族风情，楚雄彝族的热情奔放。但正是紧紧抓住旅游业从观光旅游向休闲、体验、度假、康体、养生等转变的机遇，精准捕捉到游客对情绪价值和品质化旅游的需求，不断丰富旅游产品的供给，提升游客的体验感、获得感，最终将清凉的气候沉淀为文旅产业发展的动力。这启示我们，以旅游转型升级为牵引，将清凉资源与研学、节庆、户外运动、特色美食相结合，在场景、体验、业态融合方面求新求变，才能不断增加旅游吸引力。

文旅发展的本质，是产品与特色的比拼，更是服务与体验的竞争。看近些年各地的现象级文旅，无论是在冰雪季“C位”出道的哈尔滨，还是因烧烤火出圈的淄博，他们的热度都离不开交通、住宿、景区、人文等全方位的政策配套和服务优化。真诚是永远的必杀技。在云南加快创新驱动与跨界融合，推动旅游业从传统观光向深度体验转型的关键阶段，最核心的竞争力，应该是城市的温度和善意。8月12日，云南将正式实施《云南省进一步加强旅游市场诚信建设10条措施》，通过构建完善守信激励、失信约束、严重失信惩戒的三级信用监管体系，奖优罚劣，有效引导旅游企业及从业人员主动提升服务品质。政策之外，我们更期待云南各地用真诚、优质、细微的服务带来良好的口碑，让游客感受到一个更显品质、更有底蕴、更具魅力的清凉云南。