麒麟区寥廓街道胜峰社区的小哥驿站，每天为300余名外卖小哥、快递员、网约车司机等提供歇脚充电服务；方家园社区将红创空间打造为骑手综合服务驿站，配备桌椅板凳、饮水机、应急药品等基础性用品，成为新就业群体冷可取暖、热可乘凉、渴能喝水、累能歇脚的温馨港湾。

“以前等单只能蹲在路边，现在有了‘家’，平时有什么需要，来驿站基本能满足。”外卖配送骑手熊进指着小哥驿站旁换电柜说，“换电瓶只要2分钟，还能热饭、充电、看电视，这会儿没到配送高峰期，我就过来休息一下，充充电。”寥廓街道汇聚工会、司法所、就业创业服务站等多方力量，推出劳动争议调解、公益法律服务、就业技能培训、政策指引等特色服务。方家园社区还为骑手划设了专用停车区、商圈及住户区示意图，为他们解决车难停、物难送等问题，目前社区还积极链接爱心商户，计划推出一批就餐便利点。

针对外卖骑手走街串巷的职业特点，胜峰社区组建“微光联盟”微信群，集合30余名不同业态人员担任兼职网格员参与社区治理，及时发现上报安全隐患、环境卫生等问题。“有一次，我在送外卖时发现树上的灯带因下雨受潮出现短路起火花的现象，赶紧拍照把情况发到了微信群里，社区很快就派人来处理了，没想到跑外卖还能‘送’平安。”外卖骑手小曹说。

从“无处落脚”到“处处有家”，从“单向服务”到“双向赋能”，寥廓街道为新就业群体筑起温暖防线。

本报记者 博达

本版统筹 王怡文