在华坪县，有这样一位年近花甲还奋战在矛盾调解一线的民警——华坪县公安局兴泉派出所三级高级警长严林聪。他用坚守诠释着基层公安民警的责任与担当，被群众亲切称为“金牌调解员”。

2018年，从华坪县公安局副局长岗位卸任后，严林聪主动请缨扎根基层，成为一名社区民警。2024年，他加入“一家人”专业调解小分队，在为民服务的道路上开启了新的征程。谈及为何如此选择，严林聪坦言：“张桂梅老师一直是我学习的榜样。我有多年交管工作和与群众打交道的经验，想在退休前再出点力。”自此，华坪县8个乡镇61个村（社区）899个村（居）民小组，处处都留下了他奔波忙碌的身影。

基层调解工作千头万绪，每一个矛盾背后都是群众亟待解决的难题。华坪县中心镇的李家兄弟因祖宅纷争反目成仇，这场持续36年的恩怨不仅让兄弟俩身心俱疲，更成了村里的老大难问题。严林聪接手后，拿着卷尺走访测量，多次上门走访。“人心都是肉长的，没有解不开的结。”严林聪说，秉持这样的信念，他锲而不舍地努力，最终让李家兄弟放下成见，握手言和，多年的坚冰就此融化。

“哪里有矛盾，哪里就有严警官。”这句在华坪群众中广为流传的话语，正是严林聪工作的生动写照。华坪县中心镇梭罗村9组修了18年都没打通的道路，严重制约着60多位村民的生产生活。每到芒果丰收季，村民们只能人背马驮，将芒果运到2公里外售卖，商贩也因路不通不愿进村收购，矛盾纠纷不断。面对这个“烫手山芋”，严林聪深入走访，发现土地占用问题因政策变化、果树种植、违建等因素交织，成了“死结”。他从拆除违建破局，一次次耐心普法劝说，最终打动违建户让出土地。随后，严林聪组织村民召开院坝会，从“法、理、情”出发，提出兼顾各方利益的方案。在1个月内开展4次调解，村民同意每家砍掉10棵芒果树挪地修路。就这样，这条拖延18年的“肠梗阻”终于被打通。

严林聪深知基层工作中的矛盾纠纷千头万绪，既有历史遗留的“陈年旧账”，也有发展带来的“新生痛点”；既有利益纠葛的“硬骨头”，也有情感积怨的“软钉子”。但只要群众有所盼，他就会带着一颗赤诚之心，义无反顾地奔赴下一个调解现场。

本报记者 和茜

通讯员 蔡琦 许建珞