邱有昆

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2026年元旦春节期间有关工作的通知》，要求“各级党委和政府要认真做好救助帮扶、走访慰问，切实为群众办实事解难事”。要让这项工作访出实情、问出实效、慰出长效，关键是推动党员干部深入基层，不仅做到身至，更要心至、效至。

走访慰问始于“身至”。要采用“基础网格+镇村联动+挂包单位”的模式，重点针对生活困难党员、老党员、老干部与烈士遗属等群体展开入户走访，翔实、周全地掌握一手资料，做到底数清、情况明。党员干部要直面慰问对象，用上门代替上网，用谈话代替电话，以“两脚沾泥”的作风摸清实情，找准问题，为后续的精准帮扶打下坚实基础。

走访慰问贵在“心至”。“感人心者，莫先乎情。”党员干部要怀揣赤子之心，放下姿态、敞开心扉，在与群众唠家常、话里短的过程中，体察“难言之隐”。要按需慰问、精准慰问，让经费花在刀刃上、花出实效来。对于缺少劳动力的困难群众，提供技能培训、提高就业质量；对于因病、因残出现生活困难的家庭，完善医疗保障；对于特殊困难群体，健全民政救助政策。要将走访慰问作为听取意见建议、改进工作作风的良机，用心记录群众对发展的“金点子”、对工作的“直言谏”。

走访慰问实在“效至”。对于走访收集到的诉求，要迅速建立台账、明确责任、限时办结，坚决推动问题清单转化为履职清单。要建立健全走访慰问常态化长效化机制，通过定期走访、结对帮扶、民情日记等形式，开展回头访、回头帮，确保问题真正得到解决，群众真正满意。此外，还要善于将个性问题上升至制度思考，实现从慰一时之困到促长效之治，让走访慰问真正成为密切干群关系的连心桥。