“这轮椅真是把我‘困’了大半辈子的门给推开了！”阴雨连绵的清晨，78岁的汪爷爷握着电动轮椅扶手，在小区花园里缓缓前行，嘴角漾起久违的笑意。谁能想到，这位曾频频上访的独居老人，如今会主动拉着社区工作人员念叨“谢谢你们对我的关爱”。这温暖的转变，源于安宁市“安济同行 宁翼守护”社会救助品牌带来的“物质+服务”双重滋养。

从送钱送物到精准关爱

自2025年以来，安宁市锚定“民生兜底更精准、服务关爱更温暖”目标，破除社会救助就是送钱送物的刻板认知，构建起以物质保障为基础、专业服务为核心、情感陪伴为延伸的“1533”救助新模式。该模式以安宁市民政局牵头的“1个中枢”统筹调度，联动政府、社区、社会组织、社工、公益慈善“5方力量”，构建“需求发现—资源匹配—服务落地—效果反馈”完整链条；同步推进物质帮扶、能力提升、精神慰藉“3维保障”，叠加即时响应、定期回访、长效跟进“3重守护”，让困难群众不仅生活有保障，更有尊严、有温度。

依托“123456”工作法，以党建引领为核心（一核），融合政府救助与慈善帮扶（二扶），立足经济、社会、发展三维视角，践行需求清单化、资源体系化、服务专业化、助扶一体化“四化”路径，开展特色化服务（五特），健全主动发现、沟通协调等“六制”工作机制。横向联动社会救助职能部门与服务类社会力量，纵向贯通市、街道、村（社区）三级，快速链接救助资源，打造集力量汇聚、资源统筹等功能于一体的实体化救助阵地。目前，全市已建成9家街道级、105个村（社区）级救助阵地。

从“九个一”到“以心换心”

每月20日，安宁市宁和家园保障房小区的“暖巢九伴·月月心暖”服务活动便如期而至。一份“一户一策”物资包、一次健康义诊、一场康养操、一张芳华纪念照……“九个一”服务将关爱具象化。自2025年7月启动以来，已联动十余家单位开展服务11场次，让1300余人次困难群众感受到持续的温暖。

救助的温度藏在一个个“以心换心”的故事里。8岁的绵绵是留守儿童，父母常年在外打工，外婆患病住院，全家的重担都压在了外公肩上。自2024年起，临时救助、爱心全家福、生日祝福卡、公益观影会、高校研学营等多元关爱行动，为绵绵原本灰色的世界照进一束光。同样8岁的小鹏是“星星的孩子”，在云南省残疾人定点康复机构鑫湖医院进行康复治疗。尽管享受低保和康复费用减免，家庭经济压力仍常常压得小鹏父母喘不过气。通过“1533”救助模式，衔接跨学科团队赋能，推出心灵美育坊、家长俱乐部等六大服务，499名低收入心智障碍家庭成员在物质帮扶与精神慰藉中重拾希望。

从半小时响应到长效跟进

2025年7月一天凌晨，八街街道72岁的分散供养特困老人史爷爷的旧床塌了，被安宁市社会组织培育服务中心社工发现后，“1533”体系半小时内全速运转：民政部门统筹协调，社工链接资源，爱心企业主动降价送货，工作人员连夜拆旧床、摆新床，手机手电筒搭起的“临时照明灯”照亮了房间。3小时后，史爷爷摸着崭新的实木床，眼眶泛红：“没想到这么快就有新床睡，谢谢你们记挂我。”

截至目前，“安济同行 宁翼守护”品牌已在安宁市开展各类社会救助服务200余场次，动员社会志愿者89人服务困难群众超6000人次，覆盖9个街道103个社区；联合安宁市慈善会等16家社会慈善资源，筹集善款47.64万元，通过资金+物资救助困难群众868人次；链接企业、社会组织等资源超16家，募集款物逾16万元用于困难群众帮扶。

本报记者 王怡文