呈贡区纪委监委信访室在受理办理信访件过程中，坚持分级负责、归口办理原则，推动信访举报处置工作不断迈上新台阶。
规范信访受理、处置、督办、反馈、归档等工作流程，对所有信访举报件实行编号管理。对处置去向、处置方式、处理时间、承办部门、办理时限和承办人详细登记，做好转办件办理情况的跟踪督办工作，确保全程留痕、责任明确。对属于职责范围内的举报，及时报告、及时研判处置，及时回复。对不属于受理范围的举报，耐心倾听群众诉求，做好政策法规解释，引导群众依法向有关主责部门反映，取得群众的理解和信任。周姝
