开好“廉”处方患者更满意

“医护人员的服务态度非常好，检查得非常仔细，非常感谢。现在县医院的医疗和服务水平更高了，服务态度更好了，我也更满意了！”盛夏时节，一名患者为双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县人民医院送上锦旗，三个“非常”与三个“更”，体现出县人民医院在“清廉医院”建设过程中的成效。

作为双江县唯一的公立二级甲等综合医院，如何监督、怎么管理，是摆在县人民医院面前的一道必答题。该院从全面改革内部监督机制入手，构建严密的网格监督体系，聚焦医生廉洁行医、合理用药用耗、财务管理、项目管理等重点内容开展动态监督。

通过将医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、薪酬待遇、定期考核等直接挂钩，切实增强考评的激励和约束作用；畅通信访举报反馈、监督渠道，公布举报投诉热线；严格落实廉情分析制度，评选微笑服务之星、阳光病房，多管齐下深化医德医风建设。