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江川区纪委监委

助推小窗口解决大问题

本报讯(记者 李苏榕 通讯员 张艳勤) 为持续推动营商环境改善,江川区纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,组成专项监督检查组紧盯重点领域、关键环节和服务窗口,开展体验式监督检查。

在对区政务服务大厅开展监督检查中,监督检查组以明察暗访、座谈走访、查阅资料等方式对各政务窗口单位开展“嵌入式”监督检查。在收集形成问题清单后,监督检查组及时向区政务服务管理局相关负责人反馈。区政务服务管理局迅速制定整改措施。去年11月,在区政务服务中心一楼醒目位置设置“政务门诊”专窗,安排专人负责,集中受理登记企业、群众反映“办不成”的事。自专窗设立以来,共接待受理群众反映问题5件,其中4件在当天内帮助群众协调办理完毕、1件在两个工作日内帮群众办理完毕。

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