今年以来，蒙自市以“人社工作为人民”为主线，坚持党建引领，转行风、树新风，补短板、强弱项，实施通办服务、智慧服务、优质服务“三大行动”，主动关切群众最关心最直接最现实的利益问题，打造群众满意的人社服务。

为全力打通企业群众办事的“中梗阻”，蒙自市人社局通过实施“通办服务”行动，推进人社信息化“两地通”、招聘求职“一点通”、养老保险待遇资格“就地认”、流动人才档案办理“零跑路”、社保卡“就近办”等，进一步拓展人社公共服务平台功能。同时，按照人社部“快办行动”部署要求，全面推动关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，全域服务“规范办”，梳理“最多跑一次”事项61项，取消各类证明材料17类，精简所需资料23项，压缩幅度最大的经办事项时限由45个工作日压缩为15个工作日，让群众办事更加方便快捷。

蒙自坚持把信息化作为打造群众满意的人社服务的关键支撑，以推进信息化便民服务创新提升行动为载体，着力解决企业群众办事堵点、痛点和难点问题，全力推动全数据共享、全服务上网、全业务用卡，让信息多跑路、群众少跑腿，推动人社数字化转型发展。同时，坚持以群众需求为导向，积极推进窗口靓化提升、服务专业提升、协同能力提升等工作，让人社服务更专业，群众办事更快捷。

为全力加强基层就业服务平台建设，蒙自建成11处“建设者之家（就业小站）”，为企业招工、群众就业提供专业场地和优质服务。全力推进多样化便民服务措施，推行预约服务、延时服务、上门服务、代办服务、延伸服务等便民之举，改进群众办事体验。每半年开展一次“班子成员走流程”活动，主动进社区、进企业、进大厅，问需于民、问计于企、问效于窗，形成问题清单、需求清单和解决措施清单，逐项整改落实到位。

通讯员 杨方 本报记者 黄翘楚