本报记者 饶勇 通讯员 林熙傜 王爱菊

近年来，红河哈尼族彝族自治州蒙自市、开远市在创建全国文明城市过程中，扎实推进一项项惠民工程落地，不断提升市民文明素养，让城市更美丽、民心更温暖、人文更深厚，走出了各具特色的文明创建之路。

诚信建设绘城市唯美画卷

在蒙自市的街道社区、公园广场，随处可见的诚信公益广告，温馨提示着忙碌的人们诚实做人、信用做事。

蒙自市在推进信用制度建设、建立联合奖惩机制、加强信用宣传教育等方面做了大量工作——健全政府承诺履约机制，加强项目投资、招标投标等重点领域政务诚信建设。每年认真履行依法作出的政策承诺和签订的各类合同，及时兑现招商引资等优惠政策，严肃查处损害营商环境行为，营造诚实守信的人文环境。持续完善农村信用体系建设工作实施方案等系列制度，厚植企业依法守信的诚信沃土。

“我们把市场监管、税务、法院等部门提供的诚信记录‘红黑榜’信息上传至蒙自通App的‘信用蒙自’板块，公布全市各行业提供的守信、失信人员和企业名单。”工作人员李女士说，“去年全市诚信记录上‘黑榜’人员名单数比往年少了很多。”诚信记录“红黑榜”制度的实施，有力促进蒙自市信用环境得到持续改善。

坚持严管与温情并重，注重人性化执法。蒙自市城市综合执法局办公室主任王治民表示，城管是城市畅通有序的引导者，更是城市形象的维护者，“城管工作要考虑执法对象的感受，做到文明执法、诚信执法，才能取信于民，也才能树立起城管队伍的权威。”

蒙自市市场监督管理局每年都要与建成区农贸市场、集贸市场、农副产品中心和生鲜交易中心商户签订诚信经营承诺书，每季度公示一次文明、不文明经营商户名单，开展诚信经营知识培训和示范户评比等活动。全市不断规范市场经营秩序，重点打造蒙自中央大街作为诚信一条街，围绕规范经营、消费维权等方面进行检查，推动文明诚信示范街成为蒙自市诚信守诺新标杆。

今天的蒙自市，“以德经营、诚信立业、文明经商、持证上岗”逐渐成为城市管理最有力的指挥棒，“不出售变质食品、不制假售假”是市场主体普遍遵循的原则，“不做有损形象和个人诚信的事”越来越受到市民的广泛认同，和谐相处、卫生整治、秩序良好正在成为城市最美丽的风景。

志愿花开传递馨香满城

在开远市，随着全国文明城市创建工作深入开展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心，文明之美体现得更加明显，一个有温度的“志愿之城”正呈现在人们面前。

今年寒假期间，开远市各社区面向放假在家的孩子开展形式多样的活动。迎晖社区组织104名孩子开展“红领巾心向党、传承红色基因”冬令营活动，丰富了孩子们的假期生活。负责此次冬令营活动的志愿者，是来自灵泉街道退役军人志愿服务队的退伍军人。

“军体拳十六式准备！”在开远市体育中心游泳馆门前的小广场上，退役军人志愿者正在教孩子们打军体拳。这样的志愿服务活动，孩子们已连续第3年参加了。

“我想把军人精神和爱国情怀传递给小朋友，希望他们养成良好的生活和学习习惯，长大后做对社会和国家有贡献的人。”志愿者何聪说。

除了退役军人，社区党员、居民、楼栋长也纷纷加入冬令营的志愿服务活动中。何龙华是一名有着51年党龄的老党员，他和老伴报名参加了帮助照看孩子的志愿活动。

春节期间，开远市开展了丰富多彩的志愿服务活动，为广大市民提供高质量的文化产品，传承和弘扬中华优秀传统文化。泸江社区开展“春风送暖 心意到家”活动，书法志愿者现场为过往群众写福字、送春联，多支文艺团队表演了精彩的节目等；在新景盛世广场，二胡演奏、武术表演等纷纷登场，文化志愿者们精彩的表演吸引了许多市民驻足观看。“赠人玫瑰，手有余香。希望通过写福字、送春联活动，把春节的祝福送给大家，希望大家在新的一年里过得红红火火。”志愿者施庆熹说。

斑马线上常年有“红马甲”值守，医疗服务被送到群众身边，“一老一小”受到社会各界关心关爱……今天的开远，人人争当志愿者、人人因志愿服务活动受益。

目前，开远市活跃着志愿服务队伍473支，2023年共开展2361场志愿服务活动，近5万人参加活动。