本报讯（记者 李海球）近年来，梁河县狠抓基层矛盾纠纷排查化解，推动基层社会治理关口前移、重心下移，发挥人民调解参与信访工作，深入推进访调对接、调解员全程跟进调解，不断加强信访矛盾源头预防化解，取得良好社会效果。2023年，全县信访总量同比下降31.79%、人次下降29.51%，信访受理率答复率100%，群众满意率达95.45%。

该县突出党建引领，完善“三级书记抓信访”责任体系，在机制建设上实现纵向贯通。9个乡镇按照属地管理、分级负责统筹整合信访调处化解资源力量，确保突出矛盾风险真正化解在基层、处置在萌芽，风险隐患真正得到有效处置管控。严格落实“三级三次”信访调解机制，构建起镇、村、组三级信访矛盾纠纷排查调处网络，形成自下而上、逐级消化、有效衔接的信访矛盾调处格局。在乡镇综治中心设立信访接待窗口、村（社区）设信访接待室，实现政法、公安、司法、信访联合办公，深入推动访调对接、律师参与信访问题化解工作，让信访矛盾纠纷化解落实到源头。

梁河县积极畅通信访渠道，打造绿色邮政、开门接访、网上信访、党政主要领导电子信箱、电话信访、视频接访等多种形式的便民渠道。做实集“互联网+信访”集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价、回访于一体的网上信访综合业务平台，快捷高效办理，及时回应群众关切。同时疏通群众诉求通道，认真解决群众合理诉求。充分发挥县直单位挂钩、包村领导、村组干部作用，以及妇女之家、老年协会等群团组织力量，及时了解村组发生的“大事小情”，从中分析风险隐患点，做到及时掌握，及时研判化解。严格落实领导干部接访包案制度，开门接访，主动下访，全力打通信访诉求渠道“肠梗阻”。

为做好做实信访工作，该县突出规范创新化解，纠纷调处成功率不断上升。该县河西乡规范创新化解纠纷调处方法，落实“一天一排查、一周一研判、一月一例会”制度，不断提高社会矛盾纠纷排查的频率和针对性。对于一般性纠纷，由村级组织及时介入进行调解；调解不了的通过“乡综治中心+司法所+派出所+人民调解委员会”多元化解矛盾纠纷机制。2023年，该县律师、人民调解员参与信访矛盾纠纷化解5件次；化解重复信访21件，同比下降22.22%。