本报讯(记者 胡梅君 通讯员 马莎 蒲柯宇) 今年春茶上市期间,为保障上万吨茶叶鲜叶顺利加工制作,南方电网云南普洱供电局针对茶企定制了专属供电服务。
制茶要经过摊晾、杀青、揉捻、烘干、蒸压等多个环节,需要依靠机器参与完成,供电一刻不能间断。普洱供电局市场营销部主任黄东平说,得益于近三年实施的新一轮农网改造升级工程,有效解决了农村电网频繁故障、低电压、重过载等问题,保证了茶农茶企供电可靠。此外,普洱供电局针对全市大型茶厂所在地的变压器进行增容和线路升级。通过前期摸排走访工作,掌握有投资建设、有开厂意愿的潜在茶企客户信息,适度超前规划、建设配电网,提前为茶企发展备好充足电力。
3月以来,普洱全市茶叶主产区进入加工高峰期。为了让茶企客户满意,普洱供电局在各县级供电企业成立了客户关系班,跟进供电服务,对茶企客户开展用电需求动态调控、涉及茶厂线路计划停电信息的及时提醒等。
普洱供电局市场营销部党支部和供电服务中心党支部还创新开展了“提升茶企用电体验”的电力宣传走访特色支部活动,组织基层支部党员走访茶企,及时记录、收集客户诉求。通过办理合理减容、调整生产方式、错峰用电等举措帮助茶企降本增效。


