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矛盾化解在基层，平安守护在身边。今年以来，普洱市公安机关大力弘扬新时代“枫桥经验”，以“普洱公安在行动”为重要抓手，持续织密排查网络、创新化解模式、压实工作责任，交出了一份兼具力度与温度的平安答卷。

今年1至9月，普洱市公安机关共成功化解矛盾纠纷8900余起，整体化解率达88.3%；其中公安主责范畴的矛盾纠纷排查597起、化解590起，化解率达98.8%。数据背后，是普洱公安化解矛盾纠纷的创新密码——矛盾化解从不是“单打独斗”，必须聚合力、出实招。

普洱公安机关构建起上下联动、部门协同、多元共治的工作体系。按照市公安局统一部署，各县（区）迅速组建普洱公安在行动矛盾纠纷化解队，挑选政治硬、业务精、懂民情的民警下沉一线。景谷县带着“调解桌”走进田间地头，用家常话解开群众心结；孟连傣族拉祜族佤族自治县联动乡镇、村级组织，将21起纠纷化解在群众“家门口”……

面对涉法涉诉类的复杂矛盾，普洱公安始终保持耐心与担当，以细致工作稳情绪、防升级，既讲法理又重情理，让矛盾化解更有温度。

在澜沧拉祜族自治县，勐朗派出所民警联合社区、村组干部，把工作做到群众心坎上，用心解决家长里短的民生小事。10月初，在妥善处置一起群众醉酒滋事警情后，民警并未就此结案，而是联合村干部上门回访，通过拉家常式的沟通，引导当事人理性处理家庭关系，确保矛盾不反弹。

孟连县勐啊边境派出所积极应对涉法涉诉类矛盾。一名群众因亲属交通事故身亡，法院虽作出赔偿判决，但因对方经济困难暂未履行赔偿义务，当事人情绪一度较为激动。民警多次上门走访，一边耐心讲解法律政策、疏导情绪，一边积极协助沟通赔偿事宜，有效缓解了当事人的焦虑，避免了矛盾升级。

遇到跨领域的融合矛盾，普洱公安主动搭平台聚合力，依托综治中心，建立非公安主责矛盾“精准分流、高效交办”机制，9月份梳理推送319起未化解纠纷，推动70起成功解决，真正做到矛盾“有人听、有人管、有人解”。

每一起矛盾纠纷的化解，都是一次警民关系的升温。普洱公安将继续以“时时放心不下”的责任感，深化矛盾纠纷排查化解，用更实举措、更暖行动守护和谐稳定，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

本报记者 邓清文 通讯员 杨浚雨