“以前反映一个问题都要跑好几趟，现在到家门口的‘红邻暖家’就能议事解决，省心又暖心。”近日，在泸西县中枢镇迎宾社区党群服务驿站“红邻暖家”，刚参加完“圆桌议事会”的居民王学文对社区治理新变化赞不绝口。

聚焦基层治理难题和群众的急难愁盼，泸西县近年来创新开展党建引领基层治理“红邻”品牌建设，通过阵地融合、队伍联动、优化服务，引领带动社区共建力量、党员群众共同参与基层治理，让城市基层治理效能转化为群众可感可及的幸福温度。

紧扣小区治理、就业增收、商户服务、新就业群体关爱、养老服务等多元需求，泸西县不断延伸“红邻”链条，构建多元阵地，实现治理服务全域覆盖、精准触达。

“红邻暖家”整合社区党总支、物业公司、业主委员会力量，嵌入睦邻议事厅、红色暖心驿站，将治理重心精准下沉至楼院单元；“红邻里”联动人社、农科、群团、产业联盟协会等为务工群众实现“家门口”就业增收；“红邻驿家”为新业态新就业群体提供生活服务和学习交流平台的同时激发外卖小哥、网约配送等群体参与治理的活力；“红邻建家”聚焦建材城商户和从业者，设立24个党员便民服务点，提供政策咨询、法律援助等服务……“红邻”阵地将服务与治理力量直达小区楼宇、商户店铺、驿站角落，使“家门口”成为治理前沿和温暖港湾。

以社区党组织为“轴心”，当地着力打造深度协同平台，“红邻暖家”构建社区、业委会、物业“三方联动”机制化解物业难题；“红邻驿家”推行新就业群体订单式个性服务，有效解决工作环境、权益维护等问题。通过“线上招募+线下恳谈”“设岗定责+积分激励”等形式，引导普通居民成为治安巡查员、环境监督员，打破治理“独角戏”的格局，奏响多元共治“交响曲”。

坚持需求导向、精准匹配，泸西县不断推动“红邻”服务实现从矛盾化解到民生关爱的全维升级。创新“红邻合伙人+志愿服务”模式，充分利用“八小时外”、周末、节假日等时间，深入网格化解诉求、浮出网格主动服务、下沉网格配合治理，排查、受理各类矛盾纠纷1195件，处理小区消防通道堵塞、楼道灯损坏等居民烦心事200余件。聚焦“一老一小一新”关爱维度，依托社区幸福食堂、“红邻学堂”、“红邻驿家”等红邻服务阵地，为3000余名老人提供梯次助餐与上门送餐；为儿童提供课后辅导、暑期帮教、兴趣培养等服务；为新就业群体定制歇脚补给与技能培训。创新开展“红色星期五”便民服务日活动，对城区商铺、企业、住户进行走访，精准掌握资源清单、需求清单和项目清单，领办帮办民生实事940余件，开展爱心义诊、法律咨询、敬老助残、技能培训等志愿服务活动400余场次，持续提升城市基层治理的精度、效度、温度。

本报记者 饶勇 通讯员 张丹