张西流

近日，在安徽省亳州市涡阳县，有市民反映当地政法系统下发了一份满意度调查通知。通知中提到，一定不要用“还行”“不错”“一般”等模棱两可的语句或者“不知道”“没参加过”等负面性评价，而回答“满意”“安全”，凭录音可得100至300元。涡阳政法委回应称正在核查。

针对民意调查，花钱买“满意”，是一种典型的弄虚作假行为。这同某些地方为了迎接上级检查，给荒山刷漆、在水泥地上种菜、在街道两旁摆塑料花等做法如出一辙。不仅是欺骗上级、忽悠百姓的乱作为，也是劳民伤财、践踏民生之举。

征求群众意见建议，不是为了听赞歌，而是让群众挑毛病，指出存在的问题。如果上级听到的都是市民“异口同声”的溢美之词，势必会误导上级有关部门对相关工作的正确判断和公正评价。花钱买“满意”，本身有违民意，是对开展民意调查的一种绝妙讽刺。这提醒调研者注意，察民情要接地气，听不到意见、找不出问题，本身就是问题。这就要求领导干部多下基层调研，亲身体验百姓的生活与疾苦，将此作为“必修课”，成为一种工作常态。

事实上，群众路线就在脚下，这是消除“通知显示答满意”现象的最好办法，关键就看领导干部是否愿意把人民群众的利益放在心上，是否愿意从机关走出来，走到群众中间听真话、察实情，排解困难和痛点，真正做人民公仆，全心全意为人民服务，而不是满足于如此这般走捷径。